人民视觉
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消费环境不断得到改善，“买买买”更放心“当前我国消费环境不断得到改善，消费者满意度持续提升。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍告诉记者。这一说法可从今年初中消协发布的《2017年城市消费者满意度测评报告》得到印证。测评从消费供给、消费环境、消费维权3个层面，对全国东、中、西部的50个大中城市开展调查，根据统计结果，百分制下，这50个城市的消费者满意度总体处于较高水平。
“所谓消费环境，是指消费者在消费过程中形成的消费感知、享受到的消费体验、与商家之间的友好关系是否能够满足消费者的需求。测评结果表明，我国消费环境总体良好，消费环境社会共治取得实质成效。”中国消费者协会秘书长朱剑桥说。
我国消费环境不断改善，离不开一整套立法、司法、执法体系与社会监督机制的强力支撑。
——法制化建设不断提速，进一步加强了对消费者权益的保护。
“以前网购时挑选衣服可得小心了，因为自己不是标准身材，很难买到标准尺码的衣服，一旦买大或者买小了，跟店家商量退换货还得磨叽好久，甚至经常不给退换，所以下单之前要反复比照图片、查看。有"七天无理由退换"就好了，觉得颜色、款式、版型差不多的就一键下单，大不了再换。”江西南昌青山湖区居民赵红霞说。
让赵红霞等广大爱美女性欣喜的“七天无理由退换”条款，是国内消费者权益保护法律不断健全的一个重要体现。从《消费者权益保护法》到新近出台的《电子商务法》，从《产品质量法》《食品安全法》到《侵权责任法》，我国已形成较为完善的消费者权益保护法律体系。
——消费维权工作体系逐步完善，执法监管不断加强。
