国家市场监管总局今天（26日）发布2018年前三季度全国市场环境形势分析报告。市场监管总局整合原工商12315、质检12365、食药12331、价格12358举报投诉..，为消费维权提供了更加便捷的渠道。
前三季度各个..受理的投诉举报数量总体呈上升趋势，，其中，12315受理消费者投诉191.2万件，同比增长25.8%，数量增幅较大。12331受理食品和药品投诉举报咨询约116.8万件，同比增长0.1%。12358受理价格投诉举报54.5万件，反映最集中的是停车收费、交通运输、商品零售等问题，北京、江苏、广东投诉量排名前三位，合计占投诉总量的29.7%。12365受理质量投诉举报4.6万件。
报告显示，目前网络交易违法案件同比增长39.2%，网络交易市场蓬勃发展的同时，也存在安全、质量、垄断、价格、侵犯个人隐私等问题。国家市场监管总局新闻发言人于军表示，网约顺风车事件暴露出..在乘客安全保护方面存在漏洞，网络订餐..也存在食品安全风险；一些购物..放纵假冒伪劣产品上架，严重损害消费者权益，也影响市场公平竞争；有些互联网..掌握了大量用户数据，行业垄断风险逐步显现，不利于中小企业创新发展和消费者权益保护；部分购物网站虚假宣传、先提价再打折的欺诈行为时有发生，成为消费投诉的突出问题。共享单车..押金退还难，成为消费者关注热点。（央视记者 王婧）
（原标题：国家市场监管总局：前三季度消费投诉上升 停车收费、交通运输、商品零售等问题最集中）
