11月1日6时18分，一位老人到轨道交通1号线一匡街站北端客服中心持老年证换取..票，工作人员为其办理了相关业务后，乘客未立即持票进站乘车，，而是从A出入口方向出站。
按规定，如不乘车，..票卡不允许带离车站，需将车票归还车站。站务人员看到老人并未立即乘车后，将此事告知了安保人员。随即，安保人员上前询问，并告知乘客这一规定。
在安保人员向该乘客索要车票过程中，乘客对安保人员进行语言攻击；安保人员跟随乘客至扶梯处后，乘客又在扶梯上对安保人员进行人身攻击和殴打。
目前，一匡街站已报警，警方已经立案调查。
给残疾人、老年人换发..票
是长春轨道交通的一项便民服务
但在享受优惠政策的同时
也要遵守政策规定
针对长春市残疾人、老年人换发..票
新的优惠乘车政策已经开始实施
小编提醒大家
为避免发生不必要的矛盾
一定要遵守相关规定哟！
长春轨道交通
提供给我们更快捷、更方便的出行方式
这是我们移动的家
需要每一位乘客的细心呵护！
长春轨道交通集团提醒您
遵守轨道交通规则
在车站和列车内，禁止下列行为：
1、未经轨道交通运营单位同意，派发印刷品或者从事销售活动；
2、随意涂写、刻画、张贴或者悬挂物品；
3、堆放杂物或者停放车辆；
4、乞讨、卖艺，躺卧、踩踏车站及列车内的座椅；
5、在车站或者列车内吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖，乱扔果皮（核）、纸屑等废弃物；
6、携带重量、体积超过乘客守则规定的物品进站、乘车；
7、携带易污损、有严重异味、无包装易碎的物品进站、乘车；
8、携带宠物（盲人携带导盲犬除外）、活禽以及其他可能妨碍轨道交通运营的动物进站、乘车；
9、使用滑轮鞋、滑板等进站、乘车。
