包钢高度重视新左旗供热情况，实地查看了集中供热备用热源厂供热设施，他要求，供暖是关系民生的大事，党委政府和企业一定要将百姓冷暖放在工作首位，周密制定预案，做好热源储备和应急准备，保障供热。包钢还到居民单志忠家实地了解居民家庭受热情况，仔细询问了家里温度、供暖时间和取暖费交缴等情况，并嘱咐旗委政府要持续关注居民的冷暖，提高供热和服务质量，保障广大百姓度过一个温暖祥和的冬季。
在污水处理厂，包钢强调，污水处理工作涉及百姓民生，相关部门要高度重视、密切配合，完善运行和管理机制，提高设备工作效率和污水处理能力，确保将生活污水全部收集到污水处理厂，处理达标后排放。相关部门要加强技术指导，加大日常监管力度，完善出水监测体系，不断提高在线监测水质的能力和水平，，确保污水处理厂充分发挥出节能减排、中水回用、改善生态环境等重要作用。
在垃圾填埋场，包钢详细询问了垃圾堆放、覆土、处理等情况，他要求，呼伦贝尔市旗两级党委政府要深刻领会..生态文明思想，特别是对内蒙古确定的生态定位。坚决贯彻落实中央、自治区党委对环境保护工作的要求，坚持生态优化、绿色可持续发展，要细化措施，抓好垃圾填埋场的防渗、垃圾处理、现场绿化等各项工作。
座谈会上，包钢强调，自治区党委、政府高度关注牧区居民供暖问题，市旗两级党委政府要提高政治站位，高度重视供暖工作，切实增强责任感和紧迫感，保证牧区居民温暖过冬。要以一心为民的决心，加强组织保障，确保供暖正常运行。要完善供暖应急预案，做好供热期间的管网维护、煤炭采购及备用热源建设工作，做到万无一失保障供暖。要妥善解决和处理好历史遗留问题，找准病根，对症下药。要积极主动引导舆论媒体关注百姓供暖持续改变。
