在与居民日常生活联系最紧密的小区，很多矛盾、不满与物业管理息息相关。居民也常常疑惑，同一家物业公司，为啥在不同的小区服务差别这么大；隔壁小区一直很平稳，为啥就我们小区矛盾丛生；新成立的业委会经验少、解决矛盾的办法不多，能够依靠吗？今年大调研开展以来，业主和业委会反映了很多突出问题，引起了漕河泾街道党政领导的重视和思考：如何汇聚自治力量解决业委会的具体困难和矛盾？如何将一些小区成功的经验在其他小区推广？如何将一些业委会好的做法与其他业委会分享？
今年4月，由漕河泾街道自治办、社区基金会和业委会联谊会共同发起成立的徐汇区第一家致力于服务业委会工作的自治民间团队——升级版的“玖邻坊”业委会老主任工作室正式启动。工作室由一名党性强、组织能力过硬的居委会老书记负责组织运作，成员则由三个品牌小区、具有丰富业委会工作经验的老主任领衔，同时街道也聘请第三方物业服务公司“家和顺”、法律顾问协助“玖邻坊”开展工作，形成了一个由党建引领、职能部门支撑、有效服务于业委会的强大智囊团队。
他们畅通沟通渠道，建立了业委会主任群、业委会联谊会群，将辖区划分为康健片、新村片、南站片三个片区，每位“玖邻坊”成员实行属地化、就近服务原则。他们主动走访业委会，及时了解并帮助解决业委会存在的问题，对新任业委会职业委会进行一对一任职..；对问题和矛盾多的业委会，采取组团集体接待方式，把脉问诊，提供更多的思路和方案选择。
街道自治办副主任、“玖邻坊”工作室负责人郭为海告诉记者，一方面辖区内100个小区、95个业委会，线长、点多、面广，另一方面，物业管理政策要求比较高，业委会专业化程度亟待提高；而与此相对应，面对社区的“疑难杂症”，好的经验方法其实也不少，“玖邻坊”好比一个..，把束之高阁的好经验好方法，与束手无策急需援手的小区牵起手来，像车辆管理、物业费收缴等小区共性问题通过..得到了很好的解决。
“政府参与指导，调动社区、居民区、业委会的智慧，，凝聚起来共同推动社区治理。”成长中的“玖邻坊”在实践中已经摸索出了一套“六步”工作法，未来，他们将继续在搭..、建体系、组合拳推动自治共治的道路上探索前行。
