12月19日、20日，29条网友留言有回复。
西部网讯 高新兴隆社区二区36号楼低层暖气不热、西安211路公交车早晨不开空调、周至县老堡子村垃圾污染环境……12月19日、20日，西安高新区党工委宣传部、西安市公共交通总公司、周至县终南镇人民政府等15个相关党政部门回复了29条西部网网友留言。
高新兴隆社区二区36号楼暖气不热
抽水泵已拆除 正排查管道
2018年12月13日，网友“云轨到家”反映称，兴隆社区从供暖以来，二区36号楼低层一直没有温度，多次联系物业处理维修，还是没有温度，物业工作人员说根本就没压力肯定不热。二区36号楼低层群众期待相关部门解决问题，请重视一下民生暖心工程！
高新区党工委宣传部回复：经小区物业排查，发现个别住户私自加抽水泵抽热水，影响供热温度，目前抽水泵已全部拆除。36号楼目前供热温度仍较低，截止目前物业仍在排查管道，争取尽快解决问题。
西安211路公交车早上不开空调
要求驾驶员提前到岗预热
2018年12月7日，网友“凉凉”反映称，211路公交车是空调车，现在是冬天，早上特别冷，本人每天早晨6点50分左右坐车，没有一辆车开空调供暖，坐在车上特别冷，明明是空调车，收着空调车的钱，为什么不开空调？
西安市公共交通总公司回复：211路配备比亚迪纯电动空调车辆，该车辆从开启空调系统到温度上升至足够温暖需要20-30分钟，尤其冬季早晨气温较低，加之车辆在营运过程中需要不断开门上下乘客，更会延长这一时间。另外，个别驾驶员没有按照公司规定提前20分钟到岗开启空调，造成刚开始营运的一段时间内空调制暖未能产生效果，导致乘客乘车时感到没有开放暖气。
在下一步的工作中，我司会加强对驾驶员的教育及叮嘱工作，要求驾驶员提前到岗开启空调预热，尽最大努力提高服务质量，为乘客提供一个舒适的乘车环境。
周至县老堡子村垃圾污染环境
已经彻底清理
2018年11月26日，网友“Mr.Ren”反映称，在黑河下游周至县终南镇老堡子村河道段，河堤上有大量生活垃圾，河边及河内有许多垃圾，严重污染了水源，影响黑河的生态环境。希望有关部门引起关注，加强监督，保护好黑河的生态环境。
周至县终南镇人民政府回复：关于网友反映的“黑河下游周至县终南镇老堡子村河道段垃圾污染生态环境”问题，经查属实。我镇高度重视，立即召开党委专题会议，对老堡子及其他村存在的类似问题专题研究并拿出解决方案。及时整改，安排人员清理黑河底及河堤垃圾，对老堡子村北二街、北三街西口等沿河区域的垃圾已彻底清理；责成村上成立专门的巡查机构，并定期巡查，实行举报奖励制度。
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12月20日有回复：长安区政府等答复19条网友留言
12月19日有回复：西安高新区等单位回复10条留言
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