前期..
12月1日，四名志愿者前往从都国际庄园参加为期近10天的集中强化..，为正式上岗服务做了充分准备。
在这次论坛上，他们主要负责论坛会场布置以及在宴会上做好中外来宾服务工作。
为了给来宾提供高质量的服务，每天早上九点，志愿者都必须按严格的仪容仪表和着装标准到达工作岗位，接受系统的岗前..。
头顶矿泉水练站姿，咬着木棍练微笑，一遍一遍练走姿……这些看似简单的礼仪动作经常一练就是一天，训练内容十分枯燥单调。叶储宝说，那时候总不理解为什么一个简单的动作要重复那么多遍，甚至内心还有点小抗拒。
除了基本的礼仪动作，，短短的十天时间里，他们还要了解论坛背景、学习外交外事礼仪和接受岗位..、实操演练。这些..不仅给志愿者在论坛期间的高质量服务奠定了技能基础，也让很多志愿者感觉收获满满。
