大洋网讯 昨日，市交通部门对11月份巡游出租车和网约车营运违章情况进行了通报。
巡游出租车行业服务质量下滑趋势得到有效控制
据了解，市交通部门从今年5月份开始向社会通报巡游出租车、网络预约出租车涉嫌违章较多企业的情况，充分调动社会监督的力量。与此同时，统筹行业管理和行政执法两个部门力量，对每月在通报中“上榜”的出租车企业开展安全生产专项执法检查，倒逼企业落实主体责任，加强对企业车辆、司机的管理。
除此之外，市交通部门保持每周至少一次集中大整治，强化交通枢纽、主要商圈、旅游景点等违章多发区域以及客流高峰期出租车议价、拒载等违章的整治，截至11月30日，共查处巡游出租车违章10569宗，其中查处议价拒载3044宗，查处非编营运违章3178宗。
同时，按照“100%调查核实、100%回复、证据确凿的100%立案处罚”的原则，市交通部门积极开展行业服务投诉处理工作，对涉嫌违章的驾驶员依法严肃处理，2018年以来，，已累计对3100余名投诉查证属实的驾驶员实施行政处罚；并积极推行违章投诉退费措施，2018年以来，17家公开承诺投诉属实退费的出租汽车企业已累计退费40000余元。
执法部门高压整治，行业部门加强监管，社会各界共同监督的共建共治机制下，企业管理主体责任意识也得到进一步加强。如，广州市白云区云通汽车有限公司“上榜”5个月后，在10月、11月已经连续两个月退出了巡游出租车企业营业违章率排名前5的“黑名单”。相同的情况还出现在广州市利士风汽车有限公司身上，该公司也曾经5次“上榜”巡游出租车企业非编营运违章前5的“黑名单”，甚至在7月、8月的通报中，排在了巡游出租车企业非编营运违章的第一。不过在近两个月的巡游出租车企业非编营运违章“排行榜”中，已经没有了该公司的名字。
