市交通部门介绍，今年运价结构调整后，企业管理积极主动性也得到加强，司机开始回流并更加珍惜工作，行业日均服务投诉量呈下降趋势，巡游出租车服务质量下滑趋势得到有效控制。
11月份查处网约车..违章186宗
从8月31日开始，行业管理和行政执法部门已经开始对网约车..实施安全生产执法检查，依法追究接入无营运资质车辆、司机等问题仍然严重..的相关责任。截至11月30日，市交通部门立案查处网约车..违章633宗，先后10次对滴滴、首汽、易到、曹操、神州、AA打车等..开展相关检查，其中依据安全生产法立案处罚6宗。
此外，市交通执法部门继续保持路检路查高压态势，每周均开展一次以上的集中整治行动，以客运枢纽、繁华商圈、人流密集地铁口为重心向外延伸，并积极协调公安交警、属地交通等有关部门，对群众投诉网约车违章较多区域开展有针对性打击。截至11月底30日，共查处网约车相关违章1688宗。
针对网约车违章问题，着力提高“合规性”的比例。通过网约车业务系统和监管系统，对车辆资质、驾驶员资质、订单等信息进行分析，分类采取措施促使网约车..清退不合规的车辆和驾驶员，同时促使不合规的车辆和驾驶员主动退出网约车..。
市交通部门表示，下一步将结合元旦节前工作部署，联合相关部门开展新一轮的整治行动。市交通部门同时提醒，遇到巡游出租车违章行为可以通过“12345”政府服务热线、广州交通网和“广州交通”微信公众号及..扫码方式投诉。此外，“广州交通执法”微信公众号已上线“市内网约车”、“市内出租车”真假查询功能，市民可以通过“广州交通执法”微信公众号中的“信息查询功能”，输入所乘车辆车牌号码后即能查询到相关信息，若界面出现“对不起，你查询的条件无数据”，说明您乘坐的车辆存在可疑，可通过12345政府服务热线积极投诉。
（信时记者郭苏莹 通讯员刘佳婧）
