原标题：2018年度长沙市驾培行业质量信誉考核结果出炉！36所驾校评为优秀，9所需要进行整改
2019 年1 月2 日，记者从长沙市交通管理局获悉，近日长沙市机动车驾驶员..管理处（以下简称驾培处）公布了《关于2018 年度长沙市驾培机构质量信誉考核情况通报》，全市共有36 所驾培机构评为优秀单位（其中市区20 所、长沙县5 所、望城4 所、浏阳3 所、宁乡4 所），94 家驾培机构为合格单位（其中市区50 所、长沙县17 所、望城9 所、浏阳5 所、宁乡13 所），9 所驾培机构需整改（其中市区8 所、长沙县1 所）。驾培处将对优秀驾培机构进行表彰，对不合格驾培机构要求限期整改。
长沙市驾培机构质量信誉考核是对全市驾培机构服务质量、内部管理、..质量等方面系统、科学、权威地测评，涵盖测评项目14 大项。考核体系由日常管理考核（30 分）、第三方机构测评（20 分）、年终考核（50 分）三部分组成。日常管理考核重点为教练车、教练员、教练场、招生、教学及安全管理等驾培机构经营管理，第三方机构测评重点内容为学员满意度调查、教练员执教行为、教学车辆相关情况、制度、职责公示情况等，年终考核重点为资格条件复核、..质量、安全生产等。通过驾培机构质量信誉考核，进一步督促驾培机构规范内部管理，落实..服务模式改革，提高..和服务质量，，同时对广大市民学车进行有效引导。
驾培处相关负责人介绍，他们也在不断提升驾驶..的服务质量，对驾培服务的模式进行改革，实行新的" 计时..计时收费、先..后付费" 驾培服务模式，驾培处通过日常检查、监管..监测、通报机制、约谈惩戒等多种手段督促驾培机构落实..服务模式改革，并要求其向社会公示..服务模式收费标准及服务流程，截止目前，全市提供" 计时..计时收费、先..后付费" 服务模式的驾培机构达到148 家，占比100%。
另外，还推行了教练员服务监督卡，这是教练员的身份标识，集成了扫码查询、评价、投诉等功能，学员可通过扫描卡面上..对教练员进行身份验证、评价、投诉等。负责人表示，这对教练员规范执教行为、提高服务质量起到良好的促进作用。截至目前，共核发教练员服务监督卡2471 张，收到学员评价1000 余条。
