在京港澳高速、沪昆高速湖南境内的一些服务区，记者看到了配备“智能引导系统”的“新型厕所”。走入卫生间大门，墙壁上的一块LED大屏幕上，实时显示着男女两间厕所的厕位使用情况，绿色代表空闲，红色代表有人使用，一目了然。
有温情——“这个冬天不太冷”
手工制..心哺乳挡帘，为年轻妈妈撑起一片私密空间，这是南铁南昌客运段列车员服务旅客的一项新举措。针对年轻妈妈在列车上哺乳的不便，南铁南昌客运段的列车员们制作了一批可直接挂在座椅上的“爱心挡帘”。
南昌客运段动车一队列车长黄自华说，在南昌至北京西的直达列车上，细心的列车员常常会在重点旅客的车票上盖上一枚小小的“爱心印章”，以便全程重点关注这些旅客，提供协助搬运行李、提前联系轮椅、担架等接续服务。
电力保障也是春运温暖出行的重要一环。为确保各交通枢纽电力运行安全平稳，国网浙江武义县供电公司组织“电力红船”..服务队深入一线，对火车站供电线路和配电房开展详细的巡视和检查，并对关键设备进行红外线测温，确保不留“健康死角”。国网山东平邑县供电公司针对寒冷天气可能对火车站用电设备产生的影响，对牵引供电设备的隔离开关、接触线等重点部位全面“会诊”，修理更换设备老化部件，全力确保春运安全平稳有序。
在春运列车上，“吃什么”是能给旅客带来满满获得感的重要指标。上海客运段的谢卫群就是一名“专管吃”的“营养订制师”。
“九龙方向列车的旅客喜欢吃水晶虾仁、北京列车的旅客偏爱京酱肉丝、..列车的旅客经常点牛肉。”谢卫群说，她每天要按照不同地域旅客的饮食习惯和餐车需求，将当天出乘餐车所需的食材分好放好并送上列车，为不同方向的列车订制营养丰富、美味可口的“春运味道”。
