与首次推出的45个网上办理事项相比，此次改革事项有95个，数量超一倍，内容包含食品卫生、商事..、特种证照颁发等，涵盖了民生商企等各类业务。随着网上办理事项的内容的进一步拓展，南海居民可网上办理事项已达140个。
方式多
政务微信指尖服务“一点即办”
除了数量多、覆盖面更广，此次95个改革事项还有一个特点在于办理方式增多。与首次推出的网上通办事项相比，此次改革有88个事项通过网站办理，其余7个还可以用微信办理。
作为网上办事的延伸，此前南海区已在“南海政务通”微信公众号推出7项全流程网上办理事项，通过引入“微信刷脸”“电子证照”两大“黑科技”，市民办事无需提交纸质材料，真正实现从“认证”到“领证”全程零跑动。
南海区政务办相关负责人表示，“我们把部分政务大厅办事职能和基于PC的政务网站功能‘搬’到微信..上，通过打造‘指尖上的政务大厅’，适应群众‘掌上办事’的需要，也为微信时代政府服务的改进作出了新探索。”据介绍，该功能上线首周，办理业务量就超过200宗，办理量还在不断上升。
“95个事项中大部分通过微信办理和网站办理已实现零跑动，剩余办理也都实现了一次办结。”梁嘉杰表示，当前改革成功的关键正在于利用各种方式突破传统“见面审批”模式。今年1月，南海区在全省范围内率先制定了县区级的网上办事管理规范性文件，明确了将网上办事行为纳入南海区“信用全链条”管理，并通过技术攻关实现了“网上实名认证”“网上回执送达”“双向物流支撑”“电子证照应用”“信用值管理”等，全面支撑了网上办事实施。
服务流程的重构带来的是南海在“无门式”改革上突飞猛进，自2月5日推出第一批45个网上办理事项后，5月“南海政务通”微信公众号率先实现“刷脸办事”和“电子证照”应用，如今第二批网上办事也已经上线。
