▲婚姻收养挂号办事效率提拔50%
记者从市民政局获悉，“重庆市涉外婚姻收养挂号民众办事综合尺度化试点”在昨天经由了国度市场监管总局的验收，这意味着重庆建成了全国首个涉外婚姻收养挂号范畴的国度级尺度化试点。
试点以97的高分顺利经由验收
“重庆市涉外婚姻收养挂号民众办事综合尺度化试点”是2017年经国度尺度委批复的第四批社会治理与民众办事综合尺度化试点项目，也是独一一个婚姻收养挂号范畴的尺度化试点。重庆市婚管中心在2017年组建尺度化工作向导小组，明确尺度化试点扶植以“科学治理、精品办事、公家写意、打造品牌”为方针，研究制订了“重庆市涉外婚姻收养挂号民众办事尺度系统。昨天，该试点获得终期评估专家组的一致好评。
“该试点系统健全、机制完美、尺度落实、成绩凸起，以97的高分顺利经由了验收。”市民政局相关负责人介绍。
婚姻挂号办事效率提拔50%
开通语音人工德律，实现挂号事项一次性示知；开通中英文24小时语音应答，如遇疑难问题，经..的人工坐席时刻为市民供应咨询；开通预约挂号，实现只跑一次路……
重庆市婚姻收养挂号治理中心相关负责人介绍，市民可经由“重庆市民政局公家信息网”，登录“重庆市涉外、涉港澳台居民及华侨婚姻挂号在线预约系统”，预约挂号时间、上传挂号材料，挂号员会实时反馈审核究竟，如资料不齐、不相符挂号前提会提出解决方案，协助群众依法依规预备好各项材料。
同时，这里还开通人脸识别，实现身份判袂“零差池”，最快0.3秒生成核验申报，有效防止冒用他人身份挂号的行为。“此外，我们还引入公证机关，实现一站式办事。”该负责人注释，因为涉外婚姻挂号材料需公证后才能在国外使用，于是，他们协调中信公证处入驻挂号大厅，设零丁窗口打点公证、代办认证，实现“挂号-公证-代办认证”一并完成。现在，经由办事质量方针化、办事方式规范化、办事过程法式化，整个办证效率提拔了50%以上。
市民身边的婚姻家庭解忧站
夫妻感情有隔膜，小孩不知道怎么带，婆媳关系不协调……婚姻家庭里的那些事儿，在“家庭协调规划”办事站可以找到谜底。
“我们参考欧美国度对婚姻家庭指点的有益经验，也在思虑婚姻挂号机关在促进家庭幸福友善、维护社会协调不乱中的感化。在全市打造了‘家庭协调规划’婚姻家庭社会工作品牌，而且将尺度化的工作体式应用到该项目中。”重庆市婚姻收养挂号治理中心相关负责人介绍，今朝，该中心在全市30个区县竖立了“一室一站”社会工作..。婚姻挂号机关的婚姻家庭指点室，社区的“家庭协调规划”办事站，都有常驻社工，为市民供应免费的婚姻家庭指点、矛盾胶葛调整、婚姻家庭教育宣传等办事，截止今朝已累计办事市民21万人次。来岁，“家庭协调规划”将在全市实现全笼盖。
重庆晚报-上游新闻记者 周小平 实习生 张梦蝶 林翠珍 受访者供图
