获得大量的人流量，但是高房租，高工资的压力，市场产品同质化带来的乱价等恶性竞争的原因，让手机门店的运营举步为艰，微薄利润，有一些手机门店的老板跳出红海，把眼光放到了社区门店的开展，社区门店应该如何做呢？
电信，移动，联通三大运营商都提出过社区连锁和营维结对以店包片的经营尝试思路，一反面让自己的业务办理能力延伸到最后的一公里，另外一方面也希望通过门店的进驻，获得4G占有的上升，品牌的溢价和手机销量的提升，如何真正做好社区店呢？
我们首先要明白一个目前手机行业的主要销售模式和产品的结构，第一：目前手机门店的利润主要还是有手机的进价和卖价之间的差额，一旦销量不好的时候，整个门店的生存之间会有影响。第二：产品结构目前集中于苹果，三星，OV等等国产一线品牌，手机的单价基本都是在1500以上，大店才会有真货，小店假货多的概念也会让消费犹豫再三， 第三：连锁品牌卖场进驻社区运营的时候，基本优秀的精英店长，优秀的员工能力无法进入到社区门店，在标准化，服务化，客户运营方面无法复制自己强势门店的模式，基本失败很多。
如何去做好一家社区门店呢？
一：选址的重要
不是认为社区店就不需要选址，一些新的小区群体也是很不错的选择，首先这个门店周边的社区人群人数有多少，个人大概在15000-20000人左右就可以做了，不要看到小区楼房比较多，也要看看入住率有多少，晚上灯光有多少。住的人群结构有哪些，是学生多点，还是年轻人多点，还是老年人多，周边的其他商铺配套，超市，餐厅价格都可以给你一个基础的消费习惯。
二：门店的经营思路
首先我们的社区店不光是卖手机的场所，更重要的是卖服务的地方，我们在门店里面可以嫁接所有社区都可能需要的服务，这个社区店也是一个游玩的地方，充电的地方，下载的地方，交友的地方，是一个周边人都可以过来的娱乐中心，手机服务中心，流量赠送查询中心，通过各种服务的嫁接才能培养周边顾客的认知度和消费习惯。
三：员工的专业技能
对于社区门店的员工首先能够“玩”起来，热情是第一标准，95后就是一个不错的选择，每一个营业员不一定是手机的销售高手，但是一定是“玩手机”的高手，对各种手机的各个功能，微信，微博，陌陌等系统软件，售后服务，运营商业务，话费流量，都是非常擅长的，这块也是门店运作的基础，不再像传统卖场一样分工明确。
四：客户的辐射
（1）客户的辐射是门店导入人流的核心，对每一个消费的客户都进行管理，对每一个走进店面或者路过店面的都需要用微信，微博等等管理起来，甚至精确到XX小区，利用客户管理的信息..也可以。平时利用微信的附近人收缩，陌陌的定位信息都可以关注周边的客户，进行互动的聊天。平时门店的..活动都是需要在社区的下班和回家周边的菜场进行直接的传达。
（2）在做社区店来看，目前的主要利润还是来自于运营商的收入，差不多是50%的比例，做好运营商的同时，所有充值话费的客户都需要保留，进行后期的微信管理也好，短信回访也好，结合顾客的消费话费的分析后期对接更加和是的手机广告。互动是关键。
（3）多联合运营商和小区管理人员做社区活动是非常有必要的，一方面加深周边的认知度和感知价值，另外一方面也可以借助小区管理人员的力量把促销活动传递过去，获得用户的信任度。
（4）免费智能配件的试用，关爱老人活动（血压仪）的开展，免费赠送手机的话费包装，门店“不务正业”的玩要比门店的正常做更重要。
（5）熟悉的客户搭建一个群聊也是最后的一步，双方的熟悉，更多社区行业的交流，这个就是前面说到的交友中心。像朋友一样去经营，像“玩”一样去管理客户。
