为培养一支素质优良的专业化社区工作者队伍，进一步提高社区治理工作水平，11月13日，胜利街道举办2019年社区工作人员素质提升..班，街道各社区负责人及工作人员共110余人参加了此次..。
..中，主讲老师围绕仪表仪态和沟通技巧展开课程，通过PPT、实例分享等多种形式阐述了在日常工作中礼仪的重要性。一个微笑能够化解一场纠纷，一个微笑能温暖居民的心，一个微笑能够有效劝导不文明行为……社区工作者们深切感受到礼仪在社区工作中的重要性，纷纷表示要将学到的知识运用到日常工作中，更好地履行为民服务职能，推动文明和谐社区建设。
本次..内容丰富，案例详实，贴近民生，使学员们受益匪浅，今后，社工..将纳入胜利街道常态化工作，希望通过不断的..使更多社区工作人员成为推动社区建设的主力军，成为社区管理的明白人，为社区发展贡献智慧和力量。
转载自：胜利之美
