将自己定位于“标准化家装”之列的爱空间，没有落下个性化、定制化盛行的潮流，即将推出家装新品“Matrix1”，意在以“标准化的方式定制家”。对于消费者而言，爱空间此番新品的直观变化将体现在标准化施工的基础上，主材与设计方案的可选空间更加宽泛和丰富。也就是说，爱空间套餐中的各类主材将因花色、款式的不同裂变出更多可能，不会让“每一个家都长一样”。另一方面，在爱空间看来，以“标准化”打底，消费者选择的主材从产品本身到服务过程都纳入爱空间信息化项目管理体系中，保证了产品品质和过程的确定性。
对于设计一向保持高度热情和关注的居然之家，也在家装领域逐步创新升级。在现有的乐屋、快屋等家装产品基础上，居然装饰将划入创客空间，着力打造..设计师，通过..、互动等方式，使设计师的水平更进一步，从而更好地为消费者进行设计装修服务。
的确，消费者日益开阔的视野和不断提升的审美要求，让不少家装公司输在了“设计”。仅仅满足高质量的施工水准还不够，能够提供个性化、定制化的居家解决方案，已经成为家装公司占据市场重要位置的关键条件。当然，消费者也应该注意，关照设计的同时要避免被花哨的表面功夫欺骗，在保证施工质量、售后服务的基础上挑选自己喜欢的设计方案和主材用料。
术业专攻 关照细节
贴心服务为体验加分
抛开不同家装公司的各类玩法与产品模式，单是家装市场中的需求细分，就足够复杂多样，毛坯房、老房、小户型、大户型、平房、别墅……对于消费者不同类型的装修需求，一些家装公司坚持在同一领域不断探索研发。
在着重工程管理的同时，一向服务于别墅的尚层装饰新近推出“尚层管家”服务。消费者从设计到施工阶段，可以通过客服专员的全程沟通和服务，保证有效解决项目过程出现的问题。装修完成业主入住后，尚层管家将提供别墅机电保养、别墅清洗养护、别墅翻新等一系列服务。
在为消费者提供装修服务的同时，融入品牌对于生活的理解，并将人性化的设计和服务植入到附加产品中，成为不少家装公司博得消费者信赖的加分项。当然，一切的“外挂”服务还是基于老本行的专注和专业。毕竟，贴心的前提是不让消费者堵心，挑不出毛病的装修过程搭配善解人意的附加服务，往往更具有说服消费者的能力。
本版文/方博 仵文悦
