最近，因家中装修缘故，使我有机会得以以消费者的角度来审视瓷砖。
尽管跟瓷砖打了十几年的交道，但我和老婆达成一致的共识——这次装修客厅不用瓷砖。我的理由是和瓷砖打了这么多年交道，的确是审美疲劳了。老婆的理由是实木地板比瓷砖有亲和力，踩上去有脚感。
剩下的，问题就是选什么样的瓷砖，选谁家的瓷砖了。自然，这两个问题我最有话语权。于是先到专卖店选产品定花色，再以相对优惠的价格跟代理商朋友拿了瓷砖。因为只有两个卫生间和厨房、阳台的区域用砖，所以数量并不多，操作起来也很快，从下单到去加工厂切割、倒角，三天后就送货上门了。
这次装修我们选择了装饰公司半包。老婆比对了多家装饰公司，大到东易日盛，小到本地非著名品牌，大同小异都提供整装、全包、半包等多种选项。从硬装到主材，从家电到软装配饰，应有尽有。粗略了解了一下所包主材和瓷砖选项，几乎都是行业知名或佛山一线品牌。可见，现在装修只需要找上一家装饰公司，剩下的只要等着验收入住了，几乎不用操别的心。
因为我们选择半包，所以装饰公司只包工和部分基础材料。橱柜需要另外定制，地板瓷砖等主材也需要另外购买。瓷砖我选的是某品牌800×800mm抛釉砖和300×600mm瓷片，瓷片用于厨房的和阳台的墙面，抛釉砖用于卫生间墙面、地面以及阳台的地面，抛釉砖分别开成400×800mm和400×400mm规格。
接下来就说一说我在这次参与装修的过程中，对瓷砖市场的几点看法：
01、渠 道
通过这次买砖的体会以及对周边邻居装修过程的了解，作为一名普通的业主来说，影响瓷砖购买决定的最主要因素是设计师或家装公司，这些瓷砖自然是家装公司的合作品牌。其次则是通过熟人或邻居介绍，再是主动到建材市场寻觅，当然精装房除外。
02、花 色
选择整装或全包的消费者，一般来说装修预算相对宽裕。对装修更加注重品质和入住体验，这部分消费者更注重美感和个人的喜好，大都会给家装公司一些方向或素材意见，对自己将要装修完的住宅效果有个大致的想象。这部分人更加注重瓷砖或材料的花色、质感和个性化，即便是设计师亦不能完全左右这部分人对于审美的情结。
03、价 格
这部分消费者对整体的装修预算有严格的抑制，这类消费者大多属于刚需型，对于材料的选择更多受控于整体预算和家装公司的推荐，相对没有那么在意个别材料的花色，或整体愿意听从设计师的建议。顺便提一下我所购买的某品牌800×800mm抛釉砖（非通体），代理商提货价格80元/片左右，当然我是因为铺砖的面积比较少，再加上熟人的关系，所以价格还在承受范围内。
04、品 牌
尽管瓷砖属于低频消费，品牌的关注度远没有卫浴、家电等其它类型材料高，但是消费者对品牌的价值性依然买单。尤其是行业一线品牌通过贴牌和渠道下沉后，对市场的冲击力相当大，一般普通消费者耳熟能详的无非是那三五个头部品牌。但无论大小装饰公司，几乎都有这几个品牌可供选择。可见非头部或二三线品牌若在家装或整装渠道分一杯羹，真是举步维艰。
05、功 能
现在任何一家品牌的瓷砖大都踩不破踢不烂了。让我深有体会的是，如果有可能再次装修，我一定会更加在意瓷砖或材料的功能性，比如防滑、抗菌、自洁等等，当然前提是能真正做到产品说话，而不是靠..话术的自卖自夸，另外花色、价格、品牌也要在我能接受的范围，这样的功能性产品，一定会是未来市场竞争中的主流。
以上是我就近期装修换位消费者以后对瓷砖市场的一些看法，分享给各位同行以及正考虑装修中的朋友们。
作者 | 石荣波，协进企业设计总监兼市场总监
