2月18日上午，高血压患者卢女士通过支付宝入口，登录浙江省人民医院的互联网医院..，向心血管内科林医生发出在线复诊处方续方申请。经交流和查看患者之前院内就诊记录，林医生为她开具了在线复诊慢病处方单。
10分钟后，执业药剂师后台审核处方完毕，卢女士在线填写配送地址并完成支付后，药品配送单就转到药品仓储部门，由快递公司送药上门。
浙江省人民医院 “在线续方配药”服务首单，由于患者急需，阿里健康-易心堂店长亲自送货，3小时内将药品配送到患者手中。
疫情当前，这样无需预约与挂号，足不出户看病买药的互联网医疗服务备受患者欢迎。在阿里健康助力下，近期浙江省人民医院、衢化医院、衢州人民医院等多家浙江医院快速上线“在线复诊续方、药品配送到家”服务，让慢病复诊患者，不跑医院，“续方买药不出门”。
根据国家卫健委发布《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》和《关于在疫情防控中做好互联网+诊疗咨询服务工作的通知》要求， 应充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。
政策激励之下，实体医院纷纷拥抱互联网+。在接到浙江省人民医院、衢化医院、衢州人民医院、萧山第一人民医院、萧山医院等多家医院合作需求后，阿里健康积极发挥互联网医疗建设能力，基于浙江省互联网医院..前期建设的坚实基础，整合各团队资源，快速响应医院需要，春节期间，阿里健康的20多位技术、产品同学加班加点，为这些医院提供在线问诊、在线开方，处方流转到第三方药店的能力，并联动实体药店，实现药品配送到家的服务。
据悉，除在线续方配药之外， 2019年10月，衢州市医保局联合当地卫健委、阿里健康、华润衢州医药有限公司，上线衢州市慢病管理在线支付开放.. ，实现了“慢病配药线上办，医保报销零跑腿”。首家合作医院衢州市人民医院，疫情期间接到232位患者的续方申请；此前续方患者中，有超三成慢病患者多次复购。
阿里健康资深副总裁汪强表示：“我们将依托自身优势,借助阿里生态的力量，支持公立医院快速建设互联网诊疗能力，也欢迎更多医院加入在线续方处方药流转合作，实现‘让患者少跑路，让信息多跑路’， 让暖心的续方配药服务惠及更多患者。”
审核：陈会扬 曹政 闫龑
