李继华是南医三院关节外科的护士长，她说：" 蔡院长每个星期有两个上午出门诊，找他看病的人很多，他通常是不限号的，很多临时来的病人找他临时加号他也从不拒绝，不管多晚他都要把病人看完。" 蔡道章 30 岁时已经是正高职称的专家，但出诊时，蔡道章主动要求降低他的挂号费，为的就是让大家都能看得起病。
张海严是蔡道章的学生，也是南医三院关节外科医生，" 跟蔡院长这么多年，最让我佩服的是蔡院长对病人的那一颗真心。" 张海严说，在为每一位病人制定治疗方案时，蔡道章的原则是 " 能不手术的尽量不手术，因为手术对病人来讲，本身就是一种损伤。"
张海严说，每次碰到有外地病人来看病，蔡道章都要关心地问人家住在哪里，如果病人因为病床问题需要等待只能住宾馆，蔡道章会要求科室尽量想办法解决，他觉得 " 住在医院总比宾馆强吧！"
在蔡道章的眼里，学会几门外语和掌握当地的几种方言对一名医生来说也很重要，这让病人感觉很亲切，也容易沟通。" 蔡院长很幽默，对一些听普通话困难的病人，他能用不同的方言和他们交谈，开玩笑。" 李继华告诉记者，蔡道章会说英语、日语，粤语、潮汕话和客家方言蔡道章说得很溜，湖南话、四川话也能来上一段。
采访时，蔡道章到病房查房，正好遇到一位 90 多岁的病人，蔡道章仔细地摸遍了老人的全身，不停地询问老人的身体状态和骨折处的历史成因，" 这个手术有一定难度，而且像这个手术要求动作要快，必须我亲自动。" 蔡道章不停地安慰老人，让他放心，手术后马上能自由行走。
" 家里不能开心就不能开心工作，不能开心工作怎么能给病人动好手术。" 蔡道章常常说，他对事业的全身心投入要感谢自己有一个好的家庭，他的妻子也是医生，能理解他，女儿已长大成人，从小就很独立，现在已经在国外学成工作，很少让他操心。" 在科室，我们都是他的女儿。" 护士长李继华说，蔡道章在工作生活上就像一个父亲一样关心她们。
几天前，蔡道章经过门诊大厅时，被一名病人拦下了，一问，原来蔡道章给他手术后病人能正常行走了，病人要求和蔡道章 " 抱一抱 "，" 一个拥抱，一个笑容就是病人对医生最大的肯定。" 蔡道章眯着眼笑着迎上去和病人拥抱在了一起。此刻，全世界他最享受。
蔡道章
南方医科大学第三附属医院（广东省骨科医院）院长，广东省骨科研究院运动医学研究所所长，南方医科大学骨科系副主任，关节外科、运动医学科主任，教授、主任医师，医学博士，博士生导师，南方医科大学深圳医院「三名工程」引进团队成员，美国哈佛大学医学院骨科访问学者。广东省内运动医学专业唯一的博士研究生导师。2003 年被评为广东省 " 白求恩 " 式医务工作者及 " 抗非 " 英雄，荣立三等功，2014 年被评为广东医院优秀管理干部，2017 年被评为全国卫生计生系统先进工作者、广东省医学领军人才，2018 年获得 " 国之名医卓越建树 " 荣誉称号。
