据统计，中国每年死于心脏骤停的总人数至少为54.4万人，平均每分钟就有一个人倒下，而当一个人心脏骤停后，，如果没有采取任何急救措施， 4分钟后，他的大脑就会开始不可逆转地伤损伤，也就是急救概念中的“黄金4分钟”。但别说中国，放眼全世界也没有哪辆救护车能在四分钟之内赶到现场。——如果身边的目击者掌握急救技能，能够第一时间出手相助，生命就有机会被挽回。
于是，陆乐决定创办一家“救命”的公司。2012年，“第一反应”创立，成为了美国心脏协会认证的..中心，通过研发自主知识产权的急救..课程，学员可以系统学习急救知识和实战技能，截止目前，第一反应已成为美国心脏协会在中国最大的认证中心，连续蝉联AHA中国地区授权认证中心第一名，获得中国大陆地区唯一的金牌认证..中心。
现在，国内已活跃了数十万学员接受了“第一反应”的急救..课程，其中近2万名受训者已经获得国际急救认证证书，正在每个城市不断的拯救生命。同时“第一反应”自主研发的智慧应急救援系统在300多场国内外马拉松赛事中提供有效服务，并拯救了14名心脏骤停者。
腾讯是怎么与“第一反应”牵手的？这事让陆乐也觉得不可思议：腾讯只花几分钟的决策就敲定了合作意向。马化腾在回复公司汇报邮件时颇有感触地说：“这件事非常有社会意义，一定要全力。”
腾讯看中的是“连接生命”的可能性：随着全民急救志愿者的覆盖率越来越大，“黄金4分钟”城市级急救的共享..将陆续完善，作为公共医疗急救（120）的重要补充。如果你路遇急病者，除了拨打120之外，你还可以用手机一键呼救、便捷获得体系化的全民互助急救服务。 “
这是一种新的智慧生活生态形式——实现科技与生命健康的融合。移动互联网时代，“人”已经变成舞台主角，实现社会化急救公共服务的新探索，无疑是互联网+中间最为重要一环。腾讯希望借助互联网的力量让互助互救成为中国社会新常态。
腾讯期待在未来城市服务中，能够构建广阔的生命链接，与第一反应携手，真正实现社会服务新供给模式的互联互通。
