小程序的模式现在基本我们可以视为是一个放在云端的APP, (云端就是类似于百度网盘这种,你可以把任何东西都存在那里,需要的时候在取出来用),这样使用小程序的用户就可以随用随取，不需要去繁琐的安装, 那么用户会在什么样的情况下去使用你的小程序呢？
线上：线上场景关联的认知也就是用户需求的时候, 比如电影院,当有大片上映的时候或者是用户有需求观影的时候，那么用户如果想在网上购买就会想到电影院的小程序。 而微信作为一个社交..，更是帮助了小程序达到快速传播的效果。
线下：一样通过建立场景关联的认知,一般可以通过扫描..来进行关联认知, 比如餐饮店的每个桌面都可以贴着小程序入口的..， 那用户就可以直接在扫描之后下单，扫描之后厨房和前台都可以知道是哪座顾客下的单，这样就无需排队就可以完成点餐, 入店直接找位置做下直接点餐，用户的体验会更好！
3.用户自己的传播触发裂变
小程序用户增长最快的方式可以说是”裂变”了，裂变就是用户之间的互相分享宣传,但是如果想刺激用户帮你进行宣传就得拿出有吸引力的奖励给用户。
不管线上还是线下都可以举办一场活动,但是单单只是一场活动还不够,还需要定制清晰的活动流程以及提供客服功能，这样既能让用户获得更明确的目的，也能在第一时间为用户答惑解惑。从而达到将活动的体验性最大化。 如果是实体店的话，那就得在加上线下的服务员精心贴心的知道或将小程序..摆放使用教程指导图。
当然了，再好的服务也是依赖于自身产品。优质产品+线上线下服务才能促成口碑，让引流变得水到渠成。
3.小程序名字的重要性
搜索在小程序的流量来源中占了一定量的比重，好的名字简单的名字可以为小程序带来客观的自然流量，目前小程序的名字跟域名一样是唯一性的，既不可能存在两个一样同样名字的小程序，所以早早的布局抢注小程序也是比较优势。
当我们名字都已经确定好的时候，通过打造品牌感来让用户更加记住你的产品从而通过名字来搜索你的店铺。
如何让顾客主动去搜索你的小程序呢？首先小程序的名称也是比较重要的,越简短的名称越容易让客户找到你，你得让用户清晰的知道你的小程序名称，并且你的小程序可以为他们带来什么样的服务，解决什么需求。 通过反复的输出跟小程序定位相关的信息，在用户的心中和脑海里植入：”这个小程序叫什么名字，是做什么的”概念。
本文来自城市门户联盟微信公众号，略经编辑修改，版权归作者所有，内容仅代表作者所有。
