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品友互动如何借助 DMP 提升顾客生命周期价值?(2)

2018-08-14 17:56:06 网络整理 阅读:99 评论:0

当然,正如文章开始提到的,越来越多的广告主已经意识到数据管理的重要性,希望搭建 DMP 真正将数据利用起来。品友互动 DMP 能够通过数据逐层优化..环节,优化..全链路管理,沉淀真实的数据产生应用价值,最终提升顾客生命周期价值。

那么 DMP 到底如何帮助广告主

提升顾客生命周期价值 ?

其实很简单。对于任何一个品牌来说,受众对于产品有从认知、好感、浏览、搜索、广告、官网、到店、成交的系列过程。这个过程背后对应了用户的不同生命周期阶段,和品牌之间不同程度的联系。DMP 能够通过深挖数据背后的价值,了解用户处于何种阶段,并调整相应的策略,即给什么人在什么媒体上看什么东西。

品友互动如何借助 DMP 提升顾客生命周期价值?(2)

一方面,通过帮助客户收集整理用户数据,DMP 帮助把零碎的数据打通,形成一个 360 度的人群画像,然后把零碎数据形成第一方标签,再把这些内部第一方的数据跟第三方互联网..数据串联起来,多维度进行激活,完成把第一方特征了解转化为第三方可执行..标签的行为。

例如,通过会员卡号、消费记录了解用户消费偏好、个人属性,可以得知用户的性别、年龄等等,再把这样的内部第一方数据跟第三方互联网..数据串联起来,更丰富地知道这个人喜欢买红酒、买牛肉、消费能力很强、住在上海,同时又是一个体育运动爱好者,关注天气、汽车。这样一个 360 度的画像,能够多维度激活这个用户。

另一方面,DMP 还能够沉淀数据资产,产生可视化的数据价值。从接触品牌到感兴趣到购买到转化,我们可以在每个阶段沉淀用户,很清楚地知道到底有多少人是在感兴趣阶段,多少人是完成购买的,基于此完成对全链路各环节的优化。

我们将消费者从认知到成交的过程进行划分,大致可以切分为生活时刻、需求产生、寻求信息、价值比较、行动、体验时刻几大环节。

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