滴滴虽然实现了快速崛起，不过由于其产品不够完善，..机制也不够完善，这导致了一系列的问题出现了。比如客服流程冗杂、投诉机制反应滞后等，最为严重的是连乘客的生命安全都无法保障。据南方记者报道，截止2018年5月，媒体公开报道及有关部门如法院处理过的滴滴司机性侵、性骚扰事件，至少有50起。不过这些事情并没有引起人们的重视，直到到5月份空姐遇害事件发生后，人们才注意到滴滴乘客安全问题。而3个月之后悲剧再次发生，近日温州一女生乘滴滴顺风车遇害。这两件事联系在一起，引发了广大民众的高度重视，大家纷纷指责滴滴。
此外，连明星也站出来说话了，王传君发微博表示：“删了也不会变好的...对吧？难道还要一直留着吗？”并配上了删除滴滴出行的截图。章子怡发微博表示：“那是让人滴血的“滴”吗？？？”。马思纯发微博表示：“地狱空荡荡，魔鬼在人间。就算保护自己，恐是无助”。何穗发微博表示：“这炎炎夏日 新闻事件 看得太让人 心寒 了 ，出离愤怒”。而全国各地超过10个城市的有关部门也对滴滴进行了约谈，责令其要严肃整改，如果整改不到位，或将下降滴滴APP。
