2018年9月27日，苏州苏宁与苏州移动共同发布战略合作。此次签约是双方基于新时期消费需求的理解，对既有合作进行的全面升级。苏宁易购苏州大区总经理陆海华、中国移动江苏公司苏州分公司总经理周建成出席战略合作签约仪式。
苏宁和移动，，一个是中国领先的O2O智慧零售商，一个是国内最大的综合服务通信运营商。苏宁经过28年发展，已经成为以零售为核心，体育、文创、科技、物流等多产业生态融合布局的智慧零售企业,并通过产业生态融合，逐渐成为消费升级、服务升级的引领者。中国移动作为国内最大的移动通信运营商，为亿万用户和家庭，提供高品质通信网络服务，综合运用移动互联、物联网、大数据和云计算等新兴技术，面向社会各行各业提供优质的信息服务。此次战略合作签约后，苏州苏宁和苏州移动双方将通过深度的资源整合，实现服务和体验上的变革，也势必推动产业的消费升级。
陆海华在签约仪式上表示，对双方建立长期稳定而紧密的战略伙伴关系充满着期待和信心。他认为：“此次战略合作的达成，无论对合作的双方、对行业，还是对用户而言，都极具重要意义。作为各自领域内的领军型企业，苏宁易购苏州大区与苏州移动的深度合作必将带来积极深远的影响。” 据了解，截至目前，苏宁易购苏州大区的线下门店已经达到174家，其产业覆盖：电器、母婴、影院、金融、汽车、超市等多种业态。陆海华表示，2019年底，苏州大区的门店总数量将达到1030家，尤其是加快苏宁小店的筹建，实现最后100米服务的门店布局。
与此同时，周建成也表示：“双方必将进一步携手，继续扩大合作领域，丰富合作内容，在渠道深层拓展、企业信息化服务、政企集团及校园市场深耕，以及智慧零售运营等方面达成全面合作伙伴关系。我们坚信，这次战略合作协议的签署，必将使双方长期合作关系提升到一个新的高度。”
此外，在此次会议上，双方就门店端、业务端、宣传端、数据端等方面的合作达成共识，全面整合双方资源，实现资源共享、优势互补、联合..，以此次战略发布为契机，进一步拓宽合作领域宽度和深度，推动资源整合和联合..，积极探索移动互联时代消费者服务新模式，为消费者提供更多个性化服务，打造移动互联新生活。
