手机未离手，苹果用户账号又被盗刷。
日前，湖北武汉的苹果电子设备用户钱宏（化名）向澎湃质量报告投诉..（/consumersComplaint.jsp）反映，10月2日上午，他接苹果公司邮件称，其账户于当日凌晨消费1500元，分四次用于购买一款游戏“金豆”。
钱宏称，发现盗刷后，他向苹果申请撤销该四笔交易。苹果方面给其撤销了共计204元的两笔交易，但拒绝撤销另两笔共计1296元的交易。
10月5日，澎湃新闻就此事致电苹果客服，并向其媒体联系邮箱发送了采访邮件。截至发稿，苹果公司尚未就此作出回复。
钱宏提供的截图显示，其充值的1500元分四笔购买了游戏中的金豆
用户：苹果拒告知不能撤销原因
10月2日，钱宏的手机绑定邮箱突然接到苹果公司邮件，邮件中显示其账户于当日凌晨2时许，开启了双重认证，充值消费1500元，用于买游戏中的“金豆”。
钱宏向澎湃新闻提供的充值账单显示，10月2日，钱宏的苹果账户分四笔购买一款名为“哥哥斗地主”游戏中的“金豆”，共计扣款1500元。
钱宏告诉澎湃新闻，2010年9月，他..苹果账号后，只在ipad上登陆设置免密支付。设备上没有下载过“哥哥斗地主”这款游戏。
发现盗刷后，他拨打了苹果客服电话，请求撤销以上几笔交易。
钱宏称，提出撤销交易申请后，苹果客服撤销了其中两笔交易订单，合计204元；但另两笔交易未能撤销。苹果客服告诉钱宏，会将全部撤销的请求和资料提交苹果公司美国工程部进行审核。
10月3日下午，钱宏收到苹果公司无法撤销另两笔交易的回复邮件，邮件未告知不能撤销原因。
钱宏表示，之后他多次联系苹果客服，询问不能撤销原因。客服则告诉他，这是是系统审核结果，美国工程部的审核是最终裁决。
