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沃尔玛与谷歌合作推出支撑语音的杂货购物办事

2019-04-03 09:13:52 暂无 阅读:823 评论:0

据外媒TechCrunch报道,继本地时间周一晚上亚马逊旗下全食超市(WholeFoods)的最新一波降价海潮后,沃尔玛周二推出了本身的规划,经由与谷歌的合作伙伴关系挑战亚马逊购物。该公司正在推出一项新的语音订购功能,即Walmart Voice Order。

沃尔玛与谷歌合作推出支撑语音的杂货购物办事

这能够在谷歌智能语音助理所支撑的..上运行,包罗谷歌的智能音箱、显露器、智妙手机和智妙手表等。

尽管没有供应本身的硬件或语音助理..,这也标记着沃尔玛进入基于语音的商务范畴的几项起劲之一,正如亚马逊离别借助Echo和Alexa所做的那样。

两年前,沃尔玛和谷歌经由 Google Home设备合作进行基于语音的购物办事。具体而言,客户能够经由谷歌的购物办事Google Express轻松从新排序收藏。然而,沃尔玛本年1月从Google Express市场上消散了,比来据说是在春季推出之前与少数VIP客户一路测试在线杂货语音应用法式。

该手艺与为Walmart-Google Express生意斥地的手艺雷同。例如,当客户要求订购商品时,语音助理将知道凭据客户的订单汗青记录对客户的首选商品进行从新排序。语音助理还将示知客户它选择的商品和价钱。

此功能意味着客户在提出恳求时无需说出商品的全名。相反,他们能够只说“milk”而语音助理会知道他们的意思是他们最后一次订购的“1 gallon of 1% Great Value organic milk”。

Google Assistant用户就像启动任何其他语音应用法式一般启动该功能。他们会说:“OK Google, talk to Walmart。”不外,这仍然不像亚马逊的语音助手那么简洁。

沃尔玛的语音应用法式旨在用于经由将商品添加到购物车来对今后购置的项目进行舍入,而不是在每次新添加时强制结帐。这能够让您在意识到本身出局时添加项目 - 更好地反映客户若何使用语音购物。

沃尔玛的数字运营高级副总裁Tom Ward说道:“我们知道,在使用语音手艺时,客户喜欢在几天内一次一个地向他们的购物车添加商品 - 而不是一次完成他们的购物。”

沃尔玛透露,本月将推出全新的语音购物功能,包罗Google Home,Android和iPhone,智妙手表和其他..,以及来自JBL或联想等第三方..。这意味着在接下来的几周内,越来越多的客户将获得更新。

跨越2100家沃尔玛市肆将供应杂货提货购物办事,并在800多家市肆进行在线交付。据零售商称,除谷歌之外的其他..将实时添加,但不太或者包罗Alexa。

然而,对于沃尔玛来说,杂货购物是一项相当大的买卖,占其年发卖额的一半以上。像在线杂货如许的新手艺规划也在其客户中取得了成功。凭据金融办事公司Cowen and Company 的最新申报,到2020年,沃尔玛的路边取货办事每年可为杂货业带来300亿至350亿美元的资金,而今朝有11%至13%的客户使用取货办事。

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