统计数据显示，每年“618”、“双11”、“双12”、“黑五”等电商大促过后，消费者投诉都会出现一个高峰期。
刚刚过去的“618”年终大促也不例外。以新浪网联合微博推出的消费者服务..“黑猫投诉”为例，自年初上线至5月底，每天收到的有效投诉大约只有不到50条。自6月初各电商..开启年中大促以来，这个数字增至100多条，其中很大比例涉及京东、拼多多、天猫等电商。
假货问题|“进口法国红酒”商标居然拼写错误
那么，消费者的投诉主要集中在哪些方面呢？
假货，依然是最让消费者头疼的问题。网友“沃无所畏惧”反映，他在拼多多商城购买了一款oppor11手机，收到货后发现手机存在串号造假，并且没有进网许可。
山寨得很逼真的名牌鱼竿、被同仁堂客服确认为假货的“双宝双力胶囊”、连商标拼写都不对的“法国进口红酒”、没有吊牌没有防伪码的“暴龙眼镜”……消费者反映他们从京东商城买到的疑似假货可谓五花八门，甚至包括错漏严重的盗版图书。
商家狡辩，..护短，甚至指责消费者“知假买假”，网上的投诉信息显示，消费者维权难，依然是个普遍存在的问题。
