从2004年开始，阿里巴巴尝试了无数次试图推翻中国社交媒体巨头的腾讯，但是都失败了。阿里巴巴占有微博32%的股份，但微博在中国社交媒体领域仍然只排在第二位，被微信甩在了后面。阿里还将社交元素融入到了它的购物和支付APP当中，但效果并不理想。钉钉和微信是两个不同的物种，所以钉钉也无所谓超越微信，钉钉用户破1亿，微信日活破10亿，二者是不同领域的两极。
但是阿里人有一股不服输的精神，屡战屡败，屡败屡战，越挫越勇。直到2015年钉钉的出现，钉钉的市场用户以一种惊人的速度在大步前进。2017年2月28日，郑州钉钉峰会上，公开的数据显示，已经有超高300万家的企业组织使用钉钉，增长幅度达到200%。
一边是企业的大量使用，一边是员工的大量批评，为什么会有这些反差呢?就目前的实力而言，钉钉跟微信相比，实在是太弱小了，用钉钉自己市场公关的话说:就体量来讲，微信是恐龙，我们是蚂蚁。
从本质属性来看，微信是宽泛的生活社交，钉钉是又侧重的商务社交。
从用户角度来看，钉钉一个让老板满意员工受到束缚的软件，员工把他当做一个考勤的工具，所以商务属性很强。
钉钉的用户粘度有很多是被动粘合，主要是公司要求必须使用，而微信是主动使用和推广传播。
从使用场景上看，钉钉用完即走。钉钉是一个商业工具，用户不会长时间停留，所以用户非工作状态不会使用。而微信则不一样，用户主动高粘性的使用。
所以，二者是高度的差异化，做社交其他公司没戏了，所以钉钉差异化做了商业工具。
