Callnovo.AI云..是为了知足企业日益增进的客户联络量而竖立的自助人工智能呼叫中心..。 我们致力于竖立一个全球布置的云端情况(SaaS)，让多语种虚拟人工智能座席在多联络渠道（包罗德律语音，短信，在线聊天，社交媒体）中能处理顾客多轮对话以及相对复杂的顾客恳求。 而呼叫中心的人力买卖代表可仅专注于更高价格更复杂的顾客联络沟通工作义务。经由我们的..，企业客户可从基本上降低呼叫中心成本以及改善呼叫中心体验，并可快速拓展买卖到全球各个语种。
支撑多渠道、多说话
知足分歧国度分歧行业的客服需求
Callnovo.AI ..支撑多渠道联络中心，今朝斥地阶段支撑德律语音，微信，在线聊天，短信
常见智能应用场景
智能客服办事于售前和售后两大应用场景，售后为主
跟着人力成本的提高、客户消费体验要求的提拔以及人工智能手艺的成长，劳动密集型的传统客服已经不克适应市场需求，智能客服起头显现。智能客服经由网上在线客服、智妙手机应用、即时通信等渠道，以常识库为焦点，使用文本或语音等体式进行交互，懂得客户的意愿并为客户供应反馈办事。智能客服的应用场景首要分为售前和售后：售前以发卖为导向，交互过程中需要涉及很多发卖技能，今朝的人工智能手艺并不克知足需求，所以，首要是人机合作战模式；售后首要是为客户供应购置之后的咨询办事，此阶段问题相对集中，智能客服首要解决一些反复性的办事型恳求，应用相对对照成熟。
解决传统人力呼叫中心难题
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