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忠诚度暴跌?苹果的后乔纳森时代 果粉该何去何从

2019-07-22 07:52:57 暂无 阅读:1737 评论:0

[PConline 杂谈]苹果公司的首席设计师(Chief Design Officer)乔纳森·艾维(Jonathan Ive / Jony Ive)会在2019年晚些时候去职的新闻震惊了外界,Jonathan 快要30年的苹果职业生涯即将画上句号。

无疑,这是继乔布斯之后苹果最为重大的高层更改,对于一贯把产物设计放在企业文化首位的苹果,这是伟大的损失,而这个损失也直接在数字层面反映出来,一夜之间,苹果股价跳水市值蒸发90多亿美元。

此外,有机构查询表明,明星产物iPhone的用户忠诚度逐渐下降,不少“果粉”投奔安卓阵营。与此同时,手机市场增量放缓,即将面临5G大洗牌,内忧外患的苹果在此时失去了Jonathan,这“水逆”要若何化解?

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脱离早有预兆 有意退居厥后

苹果“功臣”Jonathan要脱离苹果,不少人感觉震惊,但事实上他的脱离早有预兆。Jonathan Ive于1992年到场苹果,1997年成为苹果公司的高级工业设计副总裁,直接向史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)报告工作。

作为苹果最重磅级的工业设计师,苹果旗下的iMac G3、Power Mac G4 Cube、iPod系列、iPhone系列均由Jonathan率领的设计团队操刀,根基上苹果旗下所有标记性的产物都由他经手,有关设计层面的决意都要经由他拍板审阅,当然,位于美国加州库比蒂诺的苹果总部Infinite Loop园区和浩瀚Apple Store零售店也不破例。

设计师这个地位在苹果公司有着其他公司难以匹敌的尊贵地位,而Jonathan在公司的影响力能够说是仅次于乔布斯,2015年,Jonathan荣升为首席设计官(CDO),这个地位是苹果为他新设立的。

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尽管集万千爱戴与一身,外媒指出,自从苹果手表(2014年9月)发布以来,艾维就已经慢慢抽身苹果的设计工作退居厥后了。

比起产物设计,似乎Jonathan在Apple Park建造上投入的精神更多。苹果新总部是乔布斯生前亲手设计选址却未完成的作品,现在新总部完工,Jonathan透露道:“有一些主要的项目(苹果新总部),我感觉我已经完成我的使命了”。甚至有评价认为:苹果曩昔15年独一伟大的设计是苹果总部。

此外,Jonathan对苹果以外的设计范畴也显现了更大的野心,他与好友设计师Marc Newson合作过很多设计,有钻石戒指(2018年)、桌子(2013年)、徕卡相机(2013年)等等,不禁让人猜测他在追求苹果之外的事业。

升任CDO之后,Jonathan在旧金山竖立了本身的设计工作室,为了削减通勤时间,让设计团队选择在旧金山开会,一周密苹果总部报到的次数也在削减,在曩昔几年里,人们也看到他更频仍地飞回伦敦的家乡。可见,Jonathan似乎在有意无意地退居厥后,一步步试验着他的脱离是否会对苹果造成过多影响。

究竟是谁的瓶颈期?Jonathan的?照样苹果的?

最终让Jonathan决意脱离,是Jonathan自身碰到职业瓶颈期?照样苹果碰到了瓶颈期?乔布斯的离世,让Jonathan如同千里马失去伯乐。乔布斯和Jonathan两人在工作上非常默契,互相视为“精神伙伴”,而新上任的CEO库克对设计并没有太大乐趣。

从公司层面看,比拟卖硬件,卖办事似乎是苹果将来成长的重心。财报显露,苹果的办事买卖Apple News +、Apple Music、AppleTV等营收持续创下新高,在这个配景之下,加倍留意人机交互等软件层面上的设计,是相符贸易逻辑和用户需求的。

与之相反,工业设计身世的Jonathan最存眷和擅长的是硬件设计。硬件和软件设计固然都属于设计领域,但属于分歧的细分范畴。与此同时,苹果旗下三大硬件iPhone、Mac、iPad系列成长至今已经成型,能够冲破的空间不多了。

魂魄人物出走,谁来交班?

在Jonathan脱离苹果后,将来将会由3人顶替他今朝的工作。Alan Dye 晋升为人机交互设计副总裁,首要环绕系统和软件层面的设计工作;Evans Hankey 则被录用为工业设计副总裁,首要负责硬件产物设计。Dye 和 Hankey 都将向首席运营官Jeff Williams 报告工作,而不是库克。

对于3位交班人,Jonathan透露很有决心 :"设计团队一定会在 Evans、Alan 和 Jeff 的超卓向导下强壮成长,Jeff 是我最亲密的合作者之一。"

斜杠青年 Alan Dye

2015年Jonathan Ive升为首席设计官时,一同录用的还有两名副官Richard Howarth和Alan Dye,现在是Alan Dye的再次升职。

Alan Dye在苹果任职多年,在设计的分歧范畴有着雄厚的工作配景。Alan Dye 从 1997年卒业于Syracuse 大学,修读视觉和表演艺术学院(VPA)的通信设计课程,此前,他曾在国际品牌公司Landor Associates担当高级设计师;在奥美(OGilvy&Mather)品牌整合集体(BIG)担当设计师;在凯特·斯帕德(Kate Spade)担当设计总监,负责品牌的整体美学。他还为“西蒙与舒斯特”、“美国国度篮球协会”和“纽约杂志”工作。Alan 的设计工作获得了很多设计出书物和网站的承认,也列入了设计和告白运动的讲座。他也是AIGA设计协会纽约分会的副主席,也是 Art Directors Club’s Young Guns协会的主席。

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2006 年Alan Dye来到苹果公司的市场和..部门的平面与设计小组,担当“创意总监 creative director ”一职。时代,Alan对苹果产物外包装盒提出了扶植性的设法,削减了包装盒的磨损,让他成功内部转岗到人机界面组。

此后,Alan深度介入设计了 iOS7、Apple Watch 的交互界面,对于Alan的示意,Jonathan赐与高度的评价。2012年,被称为“小乔布斯”的iOS软件主管Scott Forstall去职今后,时任首席设计师的Jonathan接办了Scott的人机交互界面买卖。固然Jonathan是苹果的金牌设计师,但他最擅长但设计范畴是工业设计,他所申请的专利首要环绕苹果产物外观。此时Alan Dye在交互设计上的能力棒了大忙,Jonathan透露:“Alan 对人机交互设计有极大的天分,苹果表大部门的把持系统都是他设计的。"

首位女性工业设计副总裁Evans Hankey

另一位设计师Evans Hankey,尽管这个姓名曾显现在Apple Watch 展示视频的手表界面上,人人对她照样很生疏。值得注重的是,此次的晋升让这位女设计师成为苹果公司高管层的又一位新晋女副总裁,同时也是苹果公司的首位女性工业设计副总裁。

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比拟起Alan Dye,Evans Hankey 显得非常低调,关于她的信息屈指可数,在LinkedIn上的小我资料显露她在苹果公司从事“工业设计”的工作,并在斯坦福大学读过工业和产物设计。

我们所知的是Hankey 已经在苹果的设计团队工作了多年,并承担了部门设计治理的工作,Hankey 在iPhone和iMAC等产物上曾与Jonathan亲切合作。

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左:Evans Hankey 列入某图片颁奖典礼(图片来自收集)

此外,把Evans Hankey 称为专利狂人也不为过。经由在专利网上搜刮获得的资料显露,Evans Hankey从2005年起头至今,向美国专利和商标局(USPTO)申请专利珍爱的发现(包罗正在守候中的专利)就多达50页,若是按照一页20条的记录,和她有关的专利记录多达1000条,个中有不少专利,Jonathan 作为配合发现人的名字显现在记录。

网站显露Evans Hankey最早一项专利是关于一款“USB保持器”的外观设计,于2005年1月,由Apple Computer, Inc.公司作为授权人,Hankey和其他发现家配合向商标局提出申请。近期的专利申请显露是2019年6月4日,关于便携式耳机的专利。

库克将来的交班人Jeff Williams ?

相对于前面的两位设计师,Jeff Williams 算是公共所熟知的老面孔了,2015年,他正式晋升为苹果的首席运营官(COO,Chief Operating Officer)。Jonathan去职之后,鉴于硬件和软件设计主管都向Jeff Williams报告,我们能够说他如今饰演了Jonathan设计主管的脚色。

Jeff 工作职责包罗监管苹果的整个全球运营状况和客户办事支撑。此外,Jeff是向导Apple Watch斥地工作的要害人物,监视负责Apple Watch的工程团队。他还在鞭策公司对健康规划的存眷,开发新手艺,鞭策医学研究,使人们可以更好地舆解和治理他们的健康和活动。

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跟着iPhone的推出,Jeff Williams在苹果进下手机市场的过程中施展了要害感化,2010年以来,他引领了全球所有产物的运营。Jeff Williams于1998年到场了苹果,作为全球采购的负责人。在苹果公司之前,他为IBM公司从1985年到1998年在一些把持和工程脚色中工作。他拥有来自北卡罗来纳州立大学(North Carolina State University)的机械工程学士学位和杜克大学(Duke University)的MBA学位。

为了减轻Jeff的肩负,苹果新提升了Sabih Khan为运营部副总裁来协助Jeff。 Khan将负责其全球供给链,如许Jeff 就能破费更多精神在治理设计方面的工作。

有趣的是,每次说起Jeff的时候,有一个话题老是挥之不去,那就是:“他会是下一任苹果的CEO吗?”按照CEO都喜欢找COO做交班人的说法,将来在库克卸任之后,Jeff 是有或者升为苹果公司CEO的,究竟昔时Tim Cook是苹果的COO,而乔布斯也是曾经的COO。

毫无疑问,Jonathan具有弗成替代性,从外部雇用难以服众,团队内部提升年青年头血液或许是最优选择,如许也能适当给苹果的设计带来新活力。

Jonathan成了苹果的乙方?

Jonathan追求新事业的猜测获得了证实,在脱离苹果之后,Jonathan会与好友设计师Marc Newson另立门户组扶植计公司LoveForm,新公司专注于产物设计,规划于2020在加州正式开业,Apple会成为LoveForm的第一个客户。如许看来,即使Jonathan不再在苹果任职,基于他在苹果公司的话语权,他依然能对苹果的设计提出建议。

聘用外部设计团队,苹果并不是没有测验过,并且还很成功。昔时乔布斯为解决电脑外形一模一样的问题,最终追求Frog Design(青蛙设计)公司创始人Hartmut Esslinger为Macintosh设计,在Frog Design的匡助下,Apple IIC 大获成功,苹果公司市值飙升,《时代周刊》给 Apple IIC 颁布了“年度最佳设计奖”。将设计外包,还能适当引入竞争。

看家手腕ANPP

事实上,苹果的设计并不纯真依靠 Jonathan和个体设计师的天马行空,爆款产物的背后是理性而科学的设计流程——苹果新产物斥地流程 (Apple New Product Process),简称ANPP 。

《乔纳森传》一书中透露道,每当苹果决意启动新产物斥地项目时,就成立专门的产物斥地项目团队,团队严厉遵照苹果新产物斥地流程执行义务。

这份产物斥地流程由乔布斯介入制订,ANPP雷同于一份宏大的义务清单,它详尽地展示了一款苹果新产物,从产生期到上市后的各个阶段所要完成的义务。包罗从设计硬件、软件到运营、财务、..、修理支撑等每一个部门,每位介入人在每一阶段需要做的事情。

固然ANPP纷歧定能包管让苹果缔造出超越Jonathan设计的产物,然则作为苹果前人的“遗产”,行之有效的的执行流程起码能起到“保驾护航”的感化。

最后

Jonathan正式离任的日子日益临近,对于设计师出走之后,苹果的会酿成什么样?Jonathan的去职是否会影响到苹果将来的缔造力?谜底是一定的,然则影响的水平有多大?正面影响更多照样负面影响更多?没有人可以给出预判,只有时间才能给出谜底。

果粉们纷纷替苹果担忧,前方的路该怎么走?事实上,这个疑问从乔布斯脱离的时候,就一向存在,然而这么多年曩昔了,公司的运营依然正常运作。

和Jony Ive的告别让人难以接管,我们再也听不到由他亲自讲解配音的宣传视频。但考虑到好的一面,Apple公司的产物或者会看到完全从新的设计。

铁打的营盘流水的兵,老兵走,新兵来,金玉满堂的苹果,照样有试错的资源和底气。你怎么看呢?

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