新零售崛起，以阿里和腾讯、京东为主的电商巨头展开角逐，但英国著名经济学家马丁克里斯托夫曾说过：“市场上只有供应链，而没有企业；未来真正的竞争不是企业与企业，而是供应链与供应链之间的竞争。”如果从供应链的角度去看新零售的崛起，它给供应链企业带来思考的同时还有哪些机遇？
7月13-15日，笔者参加了为期三天的《现代供应链与物流总裁高级研修班》，针对以上问题，该课程特邀清华大学化工系硕士、北大光华管理MBA尹海涛讲师，专注于客户管理与供应链管理工作超过21年的张刚讲师，给出了他们的观点。
▌张刚：新零售与供应链
专注于客户服务管理与供应链管理工作超过二十一年，拥有惠普公司十二年的外企工作经历，超过九年的两次创业经历，十九年的人员管理背景的张刚谈到，零售不存在新与旧，零售的本质一直都是成本、效率和体验，这一点从未改变过。
而在扑面而来的新零售模式中：包括无人便利店、京东无人超市，盒马鲜生等，总结起来就是：通过消费者覆盖全渠道消费场景升维体验需求推动，对企业供给侧改革提出更高要求，以消费场景数据为基础的数字化革命的泛业态模式。
而云零售将是新零售的终极进化形态，即零售的主体、载体、客体都将数字化，并在云端进行整合，形成三位一体的云..。其次，零售资源都将“云化”，经过云端计算让消费可以按需分配。
①新零售的主体—消费者实现在线化、数字化。于商家而言，用户不再是一个个肉体，而是一个个数字化的集合体，数据则是最重要的生产和设计“基因”；
②新零售的客体—产品IP化。未来将形成“IP+用户+商品”的社会化链接，实现产品IP化；
③新零售的载体：线上线下链接。零售终端不再是产品的销售渠道，而是消费体验和数据上传的端口，而云零售的端口也将覆盖线上线下一体化。
