马云在2017年的时候花费巨额资金支持无人超市，并且亲自为其站台，还体验了一番，可以说当时的无人超市掀起了一股无零售领域的风浪，但是，才刚刚一年的时间过去，无人超市就已经渐渐走出人们的视野，使用的人也是寥寥，马云的百亿投资恐怕是要打水漂了，这是马云的一次重大的投资失误，他想借此再火一把的目的恐难达成，这次是马云失算了！
无人超市其实是无人零售的一种尝试，但是其加入了互联网的概念，还把互联网支付结算与零售联合在一起，是一种更为单纯的零售方式，它释放了人力成本，但是系统成本确是很高，还要积极防范一些外部因素的影响，因此，马云开设无人超市也是一种尝试，但事实证明，这次尝试并没有预想中的那么好。
无人超市其实还需要人员定期进行商品的投放，然后根据店铺销售数据对这些商品进行选择性购买，从而达到最佳的运营状态。既节省了大量的成本，又能提高店铺的运营效率。
但是，人们的消费习惯需要时间来养成，虽然支付可以使用支付宝和微信，但是购买行为还是会有一定的限制。因而，在这一年的时间里，马云花费百亿投资的无人超市却没有能达到很小的效果，，反而逐渐被市场所抛弃。最大的限制因素就是推出的太早了，一切还没有到了可适应的水平阶段。
网友评价说道：这下马化腾和刘强东要高兴了，京东推出了便利店，优势在于其是自营的，品控是可以内部进行控制的，而且背后还有腾讯的支持，这就使得京东有了不少底气，毕竟还有微信的庞大流量的支撑。
当然，对于马云来说，这次尝试的无人超市虽然没有达到预期的效果，百亿的投资也可能收不回来。可以说给了刘强东和马化腾机会，他们完全可以借此机会来反将马云一军。
