近年来电商的崛起就像一场海啸，直接冲垮了不少线下的店铺，然而海澜之家近两年似乎能不断乘风破浪。2017年底，他们的门店总数达到了近5800家。当下的2018年，海澜之家也没有停下前进的步伐，计划净增400家品牌门店。而最近的几个月，海澜之家似乎成为了新零售的弄潮儿。
马云在2016年提出了新零售的概念后，腾讯自然也加入了战局，他们都试图打通线上线下。早在2018年2月，腾讯和海澜之家就已经达成了合作关系。当时，海澜之家发布的公告中提到，腾讯斥资近25亿元入股，获得了5.31%的股权，并将共同成立一个100亿元规模的产业投资基金。基金将围绕着海澜之家预订的发展方针，对服装相关的产业链、优秀的服饰品牌，以及服装制造公司来进行投资。
腾讯为什么看上了海澜之家？
原因有几点。首先，海澜之家的江湖地位摆在那里，品牌深入人心，是业界的龙头，运营模式非常成熟。再者，海澜之家坐拥近5800家的门店，遍布全国各地，能与其媲美的服装品牌不多。既然海澜之家拥有大量的门店，腾讯就可以借此迅速获得大量的终端消费数据，从而提升线上和线下获取、分析以及运营数据的能力，并将形成消费者的“用户画像”。最后，海澜之家主营的是休闲男装，价格非常亲民。其目标客户是20岁多岁到45岁左右的男性，而这类客户的品牌忠诚度往往非常高。可以说，腾讯这次投资的风险并不大。
海澜之家将获得哪些好处？
虽然海澜之家的门店不断在扩张，但其背后存在着高库存困境和业绩增速断崖式下降的危机。海澜之家2014年的营收增速为72.56%，然而2017年这一数字就像急速下冲的过山车，掉到了7.06%。其实海澜之家与电商大佬阿里巴巴的合作比腾讯要早得多，毕竟他们可以实现线上线下的资源互补。但这次选择与腾讯合作，首先不得不提的就是微信和QQ能带来巨大的流量，有望为海澜之家带来更多新客户，在这方面，阿里巴巴难以匹敌。其次，根据腾讯的数据统计和分析，海澜之家可以数字化重构线下业务的流程，优化终端零售，提升运营管理的效率。有了腾讯这方面支持，可谓大树底下好乘凉。
新零售的标杆
在2018年7月18日，海澜之家新零售总监表示非常期待与美团的合作，将会打造“移动的衣柜”，，这可谓是腾讯入股后的一个大动作。其实在2018年春节的时候，就传出了相关消息，但当时大家以为这是个段子。在7月23日，段子成真，海澜之家宣布入驻美团，消费者可以通过美团外卖下单买衣服，无论在家里、办公室或者餐厅，一小时内送货上门，这意味着海澜之家实现了线上和线下同步，成为新零售的一个标杆。
