由北大光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛于11月14日在北京举办。本届论坛以“新消费、新供需、新制造”为主题，探索双11狂欢后的冷思考，展示最前沿的商业实践，共创数字化转型最生动的企业案例。
今年双11阿里“成绩”最好之一，一定包含了本地生活服务，今年本地生活的大量商户第一次可以由口碑饿了么“引荐”，入驻天猫，参与双11。
“我们花了一年时间，将阿里的支付能力、电商能力赋能到本地生活行业，成为数百万商户的能力，让大家在今年天猫双11初尝胜果。”在论坛上，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊说。
今年双十一阿里本地生活商户与阿里生态数据深入打通，实现了从一端到多端的运营，在淘宝、支付宝等应用上，做到了全场景触达。电子消费券、直播等新工具层出不穷。2019年天猫双十一销售额达到2684亿元，占比全网交易总额65.5%，再次刷新纪录。这一次，“新服务经济”成为最大增长亮点之一，除了实物商品以外，基于本地生活的服务消费和娱乐消费也成为重要组成部分。
口碑饿了么数据显示，包括肯德基、星巴克、麦当劳、必胜客、汉堡王、真功夫、德克士等几大国际餐饮巨头，双十一当天销售额均打破去年双11全天峰值，吃货们仅花了8个多小时一举将肯德基送入“亿元俱乐部”，最终以超1.5亿成交额成本地生活最受欢迎品牌；星巴克紧随其后，在21:23进入“亿元俱乐部”。“打破纪录”成常态，汉堡王、必胜客等多个品牌纷纷“超越自我”。包括肯德基、麦当劳、必胜客、汉堡王、真功夫、德克士等餐饮巨头在内，其销售额均打破去年双十一全天峰值。
自去年加入阿里生态会员88VIP后，口碑饿了么超级会员正在成为连接本地生活商户、会员、..的“超级”纽带。肯德基的网红串桶，在饿了么首发当日，超过50%的订单来自超级会员；汉堡王接入饿了么会员通至今新增会员近200万；而DQ接入饿了么一个月，新增会员10万。
“我们在创造一个全新的现代服务业中台。”王磊说，“百万商家和我们一起，重新定义了本地生活服务行业可以触达的高度。”
