警方表明身份，仍未获得司机信息
永嘉县上塘派出所在接到赵某的好友和家属报案后立即展开调查，其间警方通过该好友的手机与滴滴..沟通，要求获得司机具体信息，包括电话、车牌等，但没有结果。
滴滴致歉：犯罪嫌疑人一天前遭投诉未处理
事件发生后，滴滴公司也在今天发布声明，对遇害者表示道歉。并表示负有不可推卸的责任。在声明中，滴滴方面还表示，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离”。但滴滴的客服并未在承诺的时间内回复，也没有及时针对这一投诉进行调查处置。
央视短评：请滴滴将“自责”落实到行动上
目前浙江的监管部门已责令滴滴立即暂停浙江区域的顺风车业务，并作出整改。不过，滴滴整改，不是第一次了。短短三个月再次发生命案，这是滴滴给自己的一记响亮耳光。
犯罪嫌疑人此前已被投诉，滴滴无动于衷；家属跟客服联系，一个小时又一个小时地被拖延，这说明，对于自己该干且应当干好的事，滴滴不清楚或者说起码是不太上心。
撇清不属于自己的那部分责任总是容易的，但要承担起该担的那部分责任，需要滴滴把“自责”落实在行动上，而不是挂在嘴边上。
（原题为《网约车再发命案 或能避免的悲剧》）
