7月11日晚8点27分，忠州消防救援大队指挥中心接到群众报警，忠县冠和财富广场小区4号楼17层住户发生火灾，指挥中心立即派出忠州消防站2辆消防车14名消防人员赶赴现场处置，并调派小区物业微型消防站进行前期处置。
小区物业微型消防站值班人员到达现场后，多次敲门均未见有人回应，为防止意外发生，微型消防站人员使用消防斧对房门进行破拆，进屋后发现厨房起火，随即用干粉灭火器扑救，打开客厅窗户排烟通风。同时，利用楼层内的消火栓铺设单干线一支水枪进行扑救。约5分钟后，火势基本被扑灭。忠州消防站指战员到达现场，对着火区域进行查看，防止二次复燃。
经现场询问了解，火情是由于住户家中的小孩，在厨房煮卤肉忘关火，大人不在家，引发的火灾，所幸未造成较大的财产损失和人员伤亡。
救援过程中，消防人员发现，该小区有多辆私家车占用消防通道，影响消防车到达火灾地点。事后，忠县消防救援大队指挥中心将情况反映到交警部门和派出所，交警随后依法将车拖离并联系车主。下一步，消防大队将联合派出所、交巡警依法对占用消防车道的私家车车主进行处罚。
上游新闻•重庆晨报记者 宋剑 通讯员 刘春钧
