随后联系到了韩经理，对方说对于两个生产日期的情况他们并不知情，但是可以确定出厂时候只有一个日期，事情发生后，他们进行了检查，历年没有这种情况发生。日期提前打上的，就在封口一厘米，而此次的19号的日期的位置是不可能打上数字的。因此实情，他们也不得而知了。至于小王提出的污渍，在打印时
可能会残留油渍。韩经理说这属于正常现象，不会刻意去抹去。也表示，小王多次对这个问题进行了投诉，由于包装一样，所以发来的照片视频都好像出自同一包产品。据其描述，小王购买了92张小票，累计100多袋商品，还向厂家提出高达九万的高额赔偿让他们难以承受，但是小王对这一说法表示否认，自己从未提过这种要求。
