客服：只要他能提供相应的材料，这边是可以给他审核通过的。
记者：具体到材料的真假你们能分辨出来吗？
客服：可以的。
记者：但是大麦说没有任何个人在微博上卖票，只有在大麦官网和APP上卖票。他怎么可能在微博上卖，你们审核是怎么通过的呢？
客服：这确实可能存在一些问题，但是我现在没办法帮您查询这个账号的状态，账号被很多人举报，处于封停的状态。如果发生钱财这种人身（财物）损害的话，您可以进行报警。
此类披着“大V”外衣，冒充票务客服诈骗钱财的微博账户屡见不鲜。
小张说，和自己有类似经历的受害人已经组建了一个网上联络群，成员数量达到260多人，而且还在不断增加。为了便于大家在群里发言，每位成员名字里的数字都代表了自己被骗的金额。这些受害人的被骗金额少则几百，多的甚至被骗走8000多元。
据小张介绍，最初她联系微博小秘书，微博小秘书没有任何反馈处理。随后，小张又通过一个名为“微博网警”的官方账号投诉维权，但对方仅反馈诈骗账号已不存在。
选择正规渠道购票 受骗第一时间报警
就小张受骗一事，法制晚报·看法新闻记者致电大麦网官方客服人员，客服表示：网络上的大V并非真正的客服人员，希望用户从正规渠道购票。据介绍，大麦网官网、大麦网客户端以及在天猫、飞猪、支付宝、淘票票等大麦官方旗舰店均是正规渠道。
大麦网提醒，无论是不是认证账号，昵称、头像、简介里的内容跟大麦网是否相关，任何要求沟通过微博私信、加微信转账或通过其他非官方购票渠道支付费用的，都不会是大麦网官网行为。
大麦网工作人员表示，为长期有效打击黄牛和诈骗行为，大麦网已开通客服投诉和举报通道，消费者可以通过大麦网客服1010-3721和大麦网官方微博举报冒充大麦网兜售门票实施诈骗的微博账号，大麦网则定期向微博..反馈诈骗账号名单，要求予以封号处理。
北京市法学会电子商务法治研究会副会长朱巍表示，受害者首先应当向公安机关报警，立案后公安机关才可按照网络安全法的规定，从新浪微博获取骗子..信息。立案之后，消费者一方面可以对骗子提起刑事立案，另一方可以对..提起民事诉讼。
从2019年1月1日起，《..电子商务法》将正式施行，，其中第38条规定：电子商务..经营者知道或者应当知道，..内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该..内经营者承担连带责任。
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