方法：
固定人员个性化照护
“我们2015年设置专区，今年进行优化。”唐园秋说，患有认知障碍症的老人，完全治愈是不可能的，但是可以通过治疗去延缓症状。症状一般到了中度或者重度的程度，他的家庭是没有办法完成照护的，只能送到专业机构。因为患这种病症，千万不要把他们与人隔离，要保持和社会的连接，在保持安全的前提下，保证老人尽可能多的社交和活动。
2018年3月，银康企业学院认知症照护专题..项目启动，半年的时间，通过案例实践与理论相结合的方式，，五个用影像文字生动具象完整地动态跟踪案例、提炼的33条应知应会的照护行动纲领，让银康认知症照护团队基本掌握认知症老人照护的综合要领，为“记忆家园”的优质服务打下坚实的人力资源基础，这是银康三国智认知症照护预防理论与实践..班的专业成果。
“环境和兴趣都有助于老人的病情。”因此，所有老人进来后会有综合评估，这个评估是多方面的，包括营养状况、慢病状况、生命体征、兴趣爱好、最喜欢的东西、最在意的东西、以前的生活习惯、认知水平在什么程度……
“根据这些信息，每个老人我们整合起来去做一个个性化的照护方案，通过这样的方式，找到每一个老人合适的照护方法。”在实践中，“他们的活动时间、活动内容、生活行为，全部都有固定的护理人员根据观察和经验去提醒老人，尽量让老人的生活规律化、稳定化、常态化。如此，这样老人会保持一个相对平稳的状态。即便他记忆力不好、认知能力下降，但在这样的条件下，通过护理人员的照护依然会有一个相对稳定、好的生活质量。”
经验：
入住两年多认得亲人了
2015年夏天，上海银康老年公寓就尝试接受一批患有认知障碍中重病症的老人，并为他们提供专业生活照护、药物管理、精神慰藉等服务。
90岁的岑奶奶，入住银康老年公寓已两年有余。至今，她的女婿孙先生都无法忘记岳母当年发病时的情景。“患这种病的老人，脾气会变得怪异孤僻、喜怒无常。”孙先生回忆说，好好地，会突然把眼镜摘下来，用保温杯把镜片砸得粉粉碎，镜框砸不烂，就拿手里死命拗，拗得自己手指抽筋都不停下来。夸张的时候，脱光了衣服在地上打滚。2016年1月，无计可施的孙先生听从了邻居的推荐找到了银康老年公寓。
老人送来的时候，几乎连家人都不认识，但是在老年公寓规律地生活，还有专人照护，孙先生一家人省心不少。
昨天上午，孙先生带着鲜肉月饼来看望岑奶奶。说了一句“你来了”，坐在轮椅上的岑奶奶便接过孙先生手中的月饼慢慢咀嚼起来。如今老人情绪稳定，行为正常了，孙先生倍感欣慰，“最最重要的是，她居然认得我了”。
