2015年7月初，刘刚的母亲余红在老家连续收到外国语学院团总支书记陈贯安的电话：“暑假到了，你儿子不回家，看着有点不正常。”“你来看看吧，要对你儿子负责。”“你儿子有精神疾病，来学校带他看看吧。”“来的时候不要给他打电话，以免他又跑了。”
根据刘刚提供的暑假留宿申请表，他曾以暑期社会实践申请留宿，下方负责老师意见写到：“同意，如果可以请让该同学待在原宿舍桃园3号2013，如果要装床，可提前让他搬至李园3号。如果不可以，就让他直接去李园。”落款是2015年7月13日，该有学院团总支印章。
余红表示，是陈贯安说儿子有病，让她搜白马寺附近的精神病医院，她就在网上查到了洛阳市精神卫生中心。
来到洛阳后，余红见到洛阳市精神卫生中心第五科副主任徐民从，表示孩子被学校说有精神疾病，不知道怎么办。徐民从表示，医院可以先开车去看看。因为担心学校不开门，余红提前给陈贯安打了电话，对方表示会在门口等待。
2015年7月20日，收拾完行李，刚搬进空宿舍的刘刚，看到自己的母亲走进宿舍，大吃一惊：“妈，你为什么来了?”余红问：“你怎么不回家?”刘刚答：“我要找工作啊。”
看到旁边还有几个陌生人，刘刚问：“他们是谁?”旁边的陈贯安回答：“是后勤，你妈来了，带她去旅游吧，去洛阳转转。”
“我儿子没答应，陈贯安就和其他人走了出去，我也走了出去，刚出门，就听陈贯安对其他人说‘把他弄走’，我就急了，说‘不行我不同意’。就走进去要帮儿子收拾东西，不一会就听到外面乱哄哄的，扭头一看孩子不在身边了。”余红说，自己赶紧出门，就看见陈贯安和另外两名医院护工把刘刚双手绑在背后，刘刚喊着“陈老师，你虚伪!”“把我放开!”周围不少学生在观望。
余红吓哭了，除了说“不行，你不能这样”，不知道怎么办，眼看着刘刚被拖拉到医院的车上。
