当你冒险尝试创业后，可能会做一些从未让你感到那般兴奋或困难的事情 —— 客户在不断增长，业务也开始有起色了。
这时你要建立你可能拥有的最重要的资产 —— 你的团队。
毕竟，对一家公司来说，有好的产品或服务无疑是好事，但相比之下，人才更可贵。
研究表明，敬业的员工团队可以提高生产力并降低员工流动率，而员工手足无措，不专心或不开心的感觉都会传染给客户，员工是一家企业成功与否的关键。
这并不是偶然事件，据我所知：有相当多的公司建立并培养了优秀的团队（有些是从零开始），包括几家创业公司和OpenTable（美国领先的网上订餐..）， Upwork（世界最大的自由职业工作社区）和亚马逊这样的大公司。
以下是我学到的如何建立一支高效团队的一些经验教训：
1. 确定立场
如果你问公司员工用一个词去描述公司文化，你觉得他们会用同一个词吗？而这个词是否是你想要的呢？积极主动地定义公司文化和使命永远都不会太迟。
我的创业公司NakedPoppy （天然有机化妆品公司）明确地选择建立快乐作为公司文化。部分原因是，在我漫长的职业生涯中，我一直观察到当团队成员感到快乐和受到关心时，他们会努力工作做出最好的成绩。另一部分原因是，快乐的公司文化是真实可信的，我的联合创始人和我都喜欢快乐，我们的品牌就是把快乐注入客户的生活。
服务好客户，让他们觉得我们能把快乐带给他们可一点也不容易。因此，这个文化价值起着另一个重要作用：他为我们的服务态度和行为表现树立了一个高标准。
2. 善于激励
首先描绘一个鼓舞人心的愿景，然后传达给每位员工去影响他们。例如，，如果你在经营一家美发沙龙，你可能会告诉你的团队他们赋予女性权力并给予女性信心，一次做出一个漂亮的发型。
