人民网海口 11 月 3 日电 ( 樊欢迪 ) 昨日，众所关注的重庆万州公交车坠江原因公布：乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控，导致 15 个鲜活的生命瞬间消逝。这件事情也引发海口市民的热烈讨论与深层思考，乘客与公交车司机的矛盾冲突屡见不鲜，问题到底出在哪里？海口市民又有怎样的看法？
2017 年海口曾发生一起乘客殴打公交司机事件
近年来，乘客与司机发生争执或肢体冲突的例子并不罕见，早在 2017 年 9 月 30 日晚，海南海口 24 路公交车上，正在驾驶车辆的司机黄彬被醉酒男子多次殴打，脸部和身体多处被殴打致伤。司机无法还手，只好在停车后用双手进行抵挡，最后，由乘客报警，警方到达后将打人男子带走。
" 公交司机遇到一些不理智的乘客时，都要求打不还手，骂不还口，要耐心地对乘客做解释，实在不行就把车停下后报警处理。" 当时处理这件事情的 24 路线长何君和说，公交司机在遇到这种情况实际上是处于劣势的被动状态。
对于 " 打不还手，骂不还口 " 的规定，黄彬作了解释：" 公司有规定，在任何情况下都不要与乘客发生冲突，起冲突会造成极大的行车安全隐患，关系到一车乘客的安全。" 黄彬说，有些乘客会因为与坐车过站、分段收费与司机发生争吵，却不知这样也会分散司机注意力，影响到司机的正常行车，尤其是海口繁多的电动车造成路况复杂的情况下。
市民表示：在任何情况下都不应该与司机发生冲突
面对公交车上的争执行为，很多市民均表示责任在于乘客，乘客的不理智行为影响的不只是自己，还有社会的安全，" 就算是司机的问题，乘客可以下车后去投诉，完全没有必要在车上与司机争吵，甚至动手。" 市民王女士说，如果是自己在车上，一定会去劝阻打人乘客，毕竟关系到所有人的生命安全。
