时代变了，商圈如何变？
论坛上，电子商务和线上线下的结合一度成为嘉宾们的议题。作为“后起之秀”，电子商务为很多品牌开拓了新的市场和渠道，但从线下到线上的变革已经不是新鲜事物。新加坡乌节路商联会总裁Steven Goh举了一个“从线上到线下”的例子：“五年前，有三位女生在大学毕业后开了一个网店，她们非常理解职业女性所喜欢的风格，创立了一个女装的时尚品牌，具有非常高的性价比。去年，她们选择了在乌节路开设实体店，有大约5000平米的空间，两层楼的商铺，投入很多，非常成功，听说了她们马上还要开第二家店。” Steven Goh说，这就是一个成功从线上走到线下的故事。
而在中国，这样的店铺和品牌往往被称作“网红”。在上海市静安南京路商业企业联合会会长朱培樑看来，南京西路也是网红餐厅开店的首选。“当下我们最熟悉的一个场景就是消费者在看到高颜值的商品或者购物场所时，第一时间便会掏出手机来拍照，并且发布到个人的社交..上。这一消费行为的背后是微信等社交软件的盛行，使得传统社交模式转变成数字社交模式。”他表示，消费者为了满足情感上的认同，喜欢在具有相同兴趣的社交圈里发表意见，分享消费心得，热衷于充当一个领袖。这种基于互联网社交的圈子经济，对消费者购买行为产生的影响力无疑是巨大的，由此也捧红了一大波所谓的网红、大咖、圣地。朱培樑还引用了智库提供的数据，指出未来5年中国消费市场存在超过1万亿美元的增量，，而推动这个增量的重要一环就是新时代年轻人的全新消费。“新生代消费者喜欢尝试新事物，网红品牌的更替非常频繁，新开业实体的数量逐年递增。”
图片说明：与会嘉宾就“国际商圈的消费者行为”等议题开展讨论
随着科技的进步和城市变迁，包括出行、购物、社交在内的人们整体的生活方式不同以往。面对这样的消费者，静安区在这两年更注重引进首入店、旗舰店。2018年，包括宝诗龙亚洲首家概念店、宝格丽酒店等在内的50余家全国首店或上海首店先后开业，越来越丰富的全球新品首发、顶尖潮牌时尚秀等活动，为消费者提供了更多高品质、差异化、个性化的商品和服务。另一方面，静安始终鼓励品牌跨界、跨越融合，发展高科技、定制化、体验式的新业态。上海首家京东无人快闪店、京东无界零售快闪店、小红书之家、Massimo Dutti南京西路亚洲旗舰店等无人零售快闪店、智慧门店、个性化定制等新模式不断出现。
