11月9日，太谷市民周女士专程拿着一面锦旗及自己亲手写的感谢信来到了晋中瑞达公交太谷分公司，称要感谢帮她找回手提包的T05路驾驶员李元信及给与她帮助的其他热心工作人员。
原来，11月6日下午，市民周女士带着孩子在武家庄村口乘坐T05路公交前往县政府附近去交天然气取暖费，下车时只顾照看孩子，不小心把手提包遗落在了公交车上。焦急万分的她立马打车来到了瑞达公交太谷分公司场站，向在场的工作人员道明原由后，工作人员通过对讲机联系到了周女士乘坐的T05路公交驾驶员李元信，得知手提包已被李师傅妥善保管起来，失主周女士悬着的心才放下。
晚上，周女士在拿到自己丢失的手提包后十分激动，表示一定要当面感谢驾驶员李元信及帮助过她的热心工作人员。11月9日周女士再次来到瑞达公交太谷分公司将锦旗及感谢信送到了工作人员手中，满怀激动的说“真的特别感谢你们公交人，，李元信师傅及其他工作人员身上展现的拾金不昧高尚品德，让我深深感受到了新时代公交人那份正能量！”
古语云：“君子养心莫善于诚。致诚则无它事矣，唯仁之为守，唯义之为行。”拾金不昧是中华民族的优良传统，是一个人高尚道德情操的体现，只有言正心诚，从心提升服务质量，积极加强主动服务意识，才能将“真情服务”内化于心，外化于行。自晋中瑞达公交太谷分公司成立以来发生的好人好事枚不胜举，无数个像李元信一样的瑞达公交人在自己平凡的岗位上用实际行动弘扬了公交人拾金不昧、乐于助人的精神，也体现了瑞达公交优质服务的新形象。
