新民晚报讯（记者 徐驰）11月5日晚上10时16分左右，开往莘庄方向的列车停靠在了1号线彭浦新村站站台上。当车门打开后，一位乘客奔向站台站务员曹炎明，并向站务员表示，在车厢内有一名老年乘客身体突发不适，且处于半昏迷状态。
站务员接报后，一边向老人所在的车厢跑去，一边通知车控室及值班站长。值班站长柏友琴听到消息后立即赶到了现场，并拨打了120急救电话。
图说：地铁工作人员照料昏迷老人 来源/轨交方供图
老人已经昏迷在了车厢内，无法动弹，值班员立即与行调联系，列车扣车在了站台上，2分钟内在车站员工及值班站长的共同努力下，将老人抬下了列车。
在等待120急救车期间，值班站长不断呼唤老人，老人在呼唤声中缓缓睁开了眼睛，经与老人沟通得知其姓刘，是一名孤老，以前做过心脏搭桥手术，估计此次是旧病复发。值班站长听闻后立即安抚道“你放心不要害怕，我们都在你身边，120急救车马上就到了，不会有事的！”站在一旁的站务员则为老人解开了胸口的衣服，让其能保持呼吸畅通，同时车站给老人喂服了保心丸，以此缓解心脏不适。
5分钟后，救护车赶到车站，救护人员对老人进行现场检查后将老人抬上了救护车。虽然，老人被送去了医院，但大家都心系老人的安危。运营结束后，值班站长拨通了市北医院的电话，经询问得知老人已脱离危险，，身体各项指标都恢复了正常。直到此时，大家一颗悬着的心才放了下来。
