中国民航网 通讯员 熊玲 报道：11月17日，在飞往第比利斯的CZ6039航班上，一名外籍旅客突发高血压，乘务组紧急进行救助。乘务长王宇悉心照顾并协助吸氧，保障旅客平安落地，诠释了真情服务的真谛，赢得了旅客们的认可。
据了解，CZ6039航班刚起飞不久，有乘务员告知乘务长王宇后舱有旅客不舒服需要血压计，王宇迅速从公务舱进入后舱，发现37A旅客（格鲁吉亚籍女宾，50多岁）正在使用自己的血压计，表情焦躁，脸色很差,王宇立即采取紧急救助措施，通过广播寻找医生，并降低客舱温度，收听到求助信息的旅客们也纷纷互相询问给予协助。
“女士们、先生们请注意，现在飞机上有一位生病旅客需要帮助，如果您是医生或者护士，请立即与乘务员联系，谢谢！”求助广播在客舱重复播放着。与此同时王宇打开通风口并在客舱寻找精通俄语的旅客，邻座37k中国旅客柴先生表示自己可以为乘务组进行翻译,经了解得知37A女士是一人出行，有病史，此时血压较高，，心里非常恐慌、害怕，但自己随身携带了药物，王宇将旅客搀扶到前舱，用温毛巾擦拭并提供温水，安抚旅客不要紧张，放松心情，旅客一直紧紧抓住乘务长的手，时间一分一秒的走过，王宇一直小心的陪护着，此后两次的测压稍有降低，旅客的眼神里也充满了感激。
在23:55分时旅客提出呼吸有些困难，需要用氧，本着“旅客生命高于一切”的原则，王宇立刻与机长取得联系，马上采取间歇性吸氧，直至飞机下降，旅客症状有所缓解，乘务组精心的照顾与及时的救助，赢得了周围旅客的一致赞许，旅客感激地轻吻王宇的手背，一直不停的说“Thank you，thank you …”
5个小时的漫长旅程，飞机于凌晨1:40分正常平安的降落在第比利斯国际机场，旅客们和乘务组悬着的心终于也放了下来。王宇微笑的送别这些旅客，这是一份会心的微笑，因为南航乘务组员都尽心帮助了这位萍水相逢的外籍旅客，用自己专业的知识挽救旅客的生命，更是一份自信的微笑，用事实证明在空中应对发生突发事件的能力。
