2017年5月11日，360路驾驶员张德明休假。却接到张家竹站点一位着急上班的乘客电话，经与值班驾驶员联系得知，车辆正在抢修，造成班次误点。张德明对电话那头的大叔说：“您不要着急，我这就开车过去接你。”就这样，正在休假的张德明开着私家车，将这位大叔和沿线两位同样着急上班的乘客送达乘车便利的公交站点。
2017年4月9日傍晚，351路驾驶员郭军辉驾驶着最后一班车行至新二院时，上来了一位要去峰山前的老大爷，可351路并不能直接到这个站点。郭军辉从焦急的大爷口中得知，大爷坐了一下午的公交车也没能坐对正确的回家车辆。郭师傅见老人腿脚不是很方便，心想如果让老人下车走回去恐怕天黑也走不到，就叮嘱大爷坐到终点站跟着他走，他用自己的私家车将大爷送了回家。
看好了，这家伙不是张一山。
一宗宗，一件件，层出不穷，不胜枚举。他们的一个不起眼的小举动，却解决了乘客的大问题。坐错车的孩子，到了陌生的地方，可能描述不清楚自己的位置，家长如果不熟悉当地情况，就算自己开车来接都不好找。赶不上末班车的将近80岁的老两口，可能这辈子都没打过车，他们的忐忑心情很容易就能想到。赶着上班的旅客的焦急心情就更好理解了，尤其是在城乡结合的乡下，根本找不到出租车的。
他们这些不计个人得失也不假思索和犹豫的举动，其实正是内在的表现。正因为有一颗为旅客排忧解难的热心，才能在旅客有困难时毫不犹豫地施以援手，而不是去考虑自己下班了和要费多少油。他们有钱么？不过是普通的上班族罢了。
还是那句话，真实这些普通人做的不平凡的事，才使我们的社会和谐，才能用正能量去互相感动。
