李先生在杭州西湖区龙湖水晶郦城买了一间商铺。5月18日，开发商通知他去收房，看到自己买的商铺他差点昏倒过去。商铺里边全是横梁，大小梁加起来有十多根，严重影响了房屋的使用功能和使用价值。
李先生买的这间商铺，面积有174平方米，，总价189万，开发商是龙湖地产。李先生说，他看了平面设计图纸，特意选了设计规整，利用空间大的203房。如今顶上多了这么多横梁，利用空间受到了影响。横梁最低的是2.43米，层高3.1米左右，合同上约定的层高是3.1-4.5米，他收的层高几乎是合同的最低标准。
开发商在规划局报备的内翻梁是2.7米，层高是3.3米，实际开发商跟在规划局报备的相差了20厘米，这让他无法接受。找开发商沟通，开发商不予理睬。目前销售公司已经离场，记者拨打了龙湖地产客服部，对方表示会跟领导汇报。下午龙湖地产媒介中心的李经理电话回复，李先生签的是格式合同，没有约定不会设置内翻梁，没有违法合同条款。
