2019年1月4日，，漠河市公安局社区警务一大队值班民警高伟帮助一名群众宋女士找回丢失的手机，宋女士激动地对民警表示感谢。
当日14时许，漠河市西林吉镇居民宋女士来到社区警务一大队求助称，自己在乘坐出租车到工商银行时，不慎将手机遗落在出租车上，且记不清出租车的车牌号，手机里存有重要资料信息，希望民警帮忙查找。民警详细了解经过后，拨打了遗失手机，所幸电话可以接通。出租车司机告诉民警，其车后座确实遗落有一部手机，但不知道是哪位乘客留下的，并表示会到社区警务一大队将手机送还失主。14时30分，出租车司机来到社区警务一大队，将手机交到民警手中，民警在核对了相关信息后，对出租车司机拾金不昧的行为给予了充分肯定，并将手机送还给宋女士，宋女士拿到失而复得的手机后对热心民警和司机表示衷心感谢。
群众利益无小事，社区警务一大队民警解民忧、排民难的实际行动受到了当地群众的高度赞扬，也是践行“四零”承诺服务的真实体现。宋女士对民警为民服务的行为一再表示感谢。
