这下彻底把这名工作人员惹毛了对着记者怒吼道：你处处给我们下套，说话咄咄逼人，我不回答你任何问题！这是另一名工作人员也对记者吼道“别说45万，在我们这消费450万的都有！”见对方如此嚣张，艾女士向记者提供了一位有良知的美容店的工作人员和她的聊天记录，对方表示：艾女士每次刷卡时都是她们做好的局，并商量好让艾女士刷多大的金额。
对于艾女士反映化妆品有问题，食药监局的工作人员也来到现场。艾女士提出：让美容院工作人员把写有自己名字的美容产品拿出来，让工作人员检验，谁知美容院工作人员不仅不配合，甚至还用身体挡住房门不让工作人员进，经过再三警告对方终于妥协。经过食药监局工作人员的调查，发现艾女士使用的产品有基本信息，但是没有成分，以及检验报告，对此工作人员表示：他们下一步会调查化妆品的来源，以及进货渠道等，调查结果出来后会及时反馈给消费者。
